Digital Data Analytics Senior Manager

Trách nhiệm: Chịu trách nhiệm (i) Dẫn dắt các sáng kiến phân tích dữ liệu để tạo ra thông tin chi tiết, tối ưu hóa các nền tảng ngân hàng số và hỗ trợ ra quyết định chiến lược cho VIB; (ii) Quản lý và triển khai các giải pháp nhằm đảm bảo chất lượng dữ liệu và tuân thủ quy định trong toàn bộ hoạt động phân tích và báo cáo dữ liệu cho nền tảng Ngân hàng số.
1. Phân tích dữ liệu (50%)
‐ Xây dựng và phát triển kế hoạch/lộ trình phân tích và báo cáo dữ liệu thông qua việc hiểu rõ nhu cầu và mục tiêu kinh doanh trên các nền tảng Ngân hàng số của VIB;
‐ Xác định các chỉ số quan trọng và các nguồn dữ liệu liên quan trên nền tảng ngân hàng số để đưa ra các phân tích chuyên sâu và đề xuất tối ưu;
‐ Phân tích hành vi khách hàng, mẫu sử dụng và xu hướng thị trường nhằm xác định cơ hội nâng cao trải nghiệm và sự tương tác của khách hàng;
‐ Quản lý toàn bộ hoạt động phân tích để đảm bảo chất lượng và độ chính xác của các báo cáo phân tích;
2. Ra quyết định dựa trên dữ liệu (30%)
‐ Dẫn dắt việc xây dựng mô hình dự đoán, phân khúc khách hàng và phân tích xu hướng để hỗ trợ các đề xuất sản phẩm và cá nhân hóa;
‐ Sử dụng dữ liệu để cá nhân hóa sản phẩm và dịch vụ cho khách hàng.
‐ Hỗ trợ tối ưu hóa các chiến dịch marketing bằng dữ liệu.
3. Rủi ro và tuân thủ (10%)
‐ Đảm bảo dữ liệu tuân thủ các quy định về quyền riêng tư và pháp lý.
‐ Phát hiện và xử lý các rủi ro liên quan đến dữ liệu.
‐ Sử dụng phân tích để phát hiện và ngăn chặn gian lận.
4. Quản lý và phát triển nhân sự (10%)
‐ Huấn luyện và đào tạo thành viên đội ngũ để nâng cao kỹ năng thực hiện dự án và nhiệm vụ kỹ thuật, đảm bảo hiệu suất cao.
‐ Thiết lập và giám sát mục tiêu hiệu suất để đảm bảo trách nhiệm và năng suất của đội ngũ.
‐ Xây dựng môi trường làm việc hợp tác và gắn kết để nâng cao tinh thần và giữ chân nhân viên.
5. Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của cấp quản lý.