Mô tả công việc
- Kiểm soát chất lượng dịch vụ tại hệ thống khách sạn, căn hộ theo tiêu chuẩn công ty.
- Theo dõi & đánh giá điểm số review trên các kênh OTAs (Booking, Agoda, Airbnb...).
- Kiểm tra nội bộ: quy trình, hồ sơ, chính sách và chất lượng các bộ phận.
- Tổng hợp, báo cáo định kỳ về chất lượng dịch vụ và phản hồi khách hàng.
- Hỗ trợ các công việc khác theo sự phân công từ cấp trên.
Yêu cầu
- Không yêu cầu kinh nghiệm - sẽ được đào tạo.
- Siêng năng, trách nhiệm, quan sát tốt, sẵn sàng di chuyển.
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ưu tiên ngành Luật, Nhân sự, Kinh tế.
Quyền lợi
Thu nhập 7 - 9 triệu/tháng.
Thưởng hiệu suất hàng tháng, quý, năm
Lịch nghỉ lễ theo quy định Nhà nước
Môi trường trẻ trung, chuyên nghiệp, đồng nghiệp hỗ trợ nhiệt tình
Cơ hội học hỏi và nâng cao chuyên môn liên tục
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Cao đẳng
Kinh nghiệm
0 - 1 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Tuổi
Trên 22
Ngành nghề
Quản lý chất lượng (QA / QC)
,
Khách sạn
Thông tin chung
- Thu nhập: 7 triệu - 9 triệu
Nơi làm việc