Chuyên viên Quan hệ khách hàng - Hồ Chí Minh (Bình Thạnh, Quận 2, Thủ Đức) - TA152

Mô tả công việc
Tư vấn giới thiệu, bán chéo cho các Khách hàng hiện tại sản phẩm: huy động,vay tín chấp,bảo hiểm, thẻ tín dụng,... của VPBank
Tìm kiếm, phát triển khách hàng mới, khách hàng tiềm năng để tư vấn, cung cấp các sản phẩm tài chính cá nhân của ngân hàng
Đóng vai trò đầu mối liên lạc giữa khách hàng và bộ phận hỗ trợ tuyến sau, theo sát hồ sơ khách hàng để đảm bảo hồ sơ được xử lý nhanh chóng, chính xác và KH được cung cấp sản phẩm trong thời gian ngắn nhất
Chịu trách nhiệm đảm bảo phát triển bản thân cả về mặt cá nhân và nghề nghiệp nhằm đạt tiêu chuẩn kinh doanh và yêu cầu công việc
Chịu trách nhiệm về tính chính xác và tuân thủ trong hồ sơ giấy tờ pháp lý của Khách hàng
Thực hiện các sáng kiến và công việc để nâng cao trải nghiệm khách hàng
Yêu cầu ứng viên
1. Trình độ Học vấn:
Tốt nghiệp từ Cao đẳng trở lên ở một trong các chuyên ngành phù hợp như kinh tế, tài chính, ngân hàng;
Ưu tiên người có 1 năm kinh nghiệm về bán hàng/ngân hàng bán lẻ.
2. Kiến thức/ Chuyên môn Có Liên Quan:
Am hiểu các sản phẩm, dịch vụ tài chính - ngân hàng
Cần có kinh nghiệm từ 1 năm trở lên trong lĩnh vực ngân hàng tài chính, bán hàng
3. Các Kỹ Năng:
Kỹ năng đàm phán thương lương, bán hàng và giải quyết vấn đề tốt.
Có kỹ năng giao tiếp tốt.
Có kinh nghiệm trong việc bán hàng, chăm sóc KH.
Có khả năng làm việc độc lập và phối hợp.
Quyền lợi
Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực
Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)
Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ
Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc, được hưởng chế độ du lịch hè
Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác
Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí
Thời gian làm việc: từ thứ 2 - thứ 6 & sáng thứ 7
Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuilding...)
Giá trị cốt lõi
KHÁT VỌNG
CHÍNH TRỰC
HIỆU QUẢ
KỶ CƯƠNG
SÁNG TẠO
Địa điểm làm việc
VPBank Thạch Mỹ Tây: Số 332đường Xô Viết Nghệ Tĩnh, phường Thạnh Mỹ Tây, TP.HCM
VPBank Hiệp Bình: Số 31 đường Nguyễn Thị Nhung, khu nhà ở Vạn Phúc 1, phường Hiệp Bình, TP.HCM
VPBank Tân Hưng: Số 151 Nguyễn Cơ Thạch, Phường An Khánh, Thành phố Hồ Chí Minh
Thông tin liên hệ
Ms. Chi - HR
SĐT: [protected info]
Mail: [protected info]