Chuyên viên Quan hệ khách hàng_Thu ngân (ngắn hạn)Bệnh viện đa khoa quốc tế Vinmec
Nơi làm việc: Hải Phòng
Ngành nghề: Thực tập, Khách sạn - Nhà hàng, Thu Ngân, Mới tốt nghiệp, Giao Dịch Khách Hàng, Ngân hàng/ Tài Chính
Lương: 9 Tr - 12 Tr VND
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 10/09/2024
Hạn nộp: 31/10/2024
Mô tả công việc
Mô tả Công việc
· Tiếp đón khách hàng: hướng dẫn khách hàng đến khu vực khám, làm thủ tục bảo hiểm, thanh toán.
· Tư vấn thông tin: hỗ trợ khách hàng các loại giấy tờ thanh toán; tư vấn dịch vụ sản phẩm, các chế độ và quyền lợi giảm giá mà khách hàng được hưởng (nếu có)
· Thực hiện thanh toán: Thông báo số tiền, thu tiền và thực hiên thao tác thanh toán nhanh chóng trên hệ thống. Đảm bảo thanh toán đủ và áp dụng đúng các quyền lợi mà khách hàng được hướng dẫn. Xuất hóa đơn điện tử/ hóa đơn chuyển đổi.
· Thực hiện chính sách hoàn/ hủy dịch vụ: Hoàn hủy những dịch vụ khách hàng đã thanh toán & trả tiền khách hàng. Khai thác & gửi thông tin số tài khoản của khách hàng cho Phòng kế toán thực hiện chuyển khoản với các khách hàng không nhận tiền hoàn trả trực tiếp tại viện. Gửi chuyển phát chứng từ theo yêu cầu của khách hàng
· Phục vụ khách hàng bảo hiểm: Thực hiện thao tác áp dụng quyền lợi bảo hiểm: Bảo hiểm y tế tư nhân, Bảo hiểm y tế toàn dân; tích điểm Vinclub giảm giá... lên hệ thống.
· Các công việc khác: Tiếp nhận phàn nàn và báo cáo quản lý trực tiếp kịp thời kể cả những phàn nàn/ rủi ro đã được khắc phục.
· Làm việc theo ca (có trực đêm)
· Tiếp đón khách hàng: hướng dẫn khách hàng đến khu vực khám, làm thủ tục bảo hiểm, thanh toán.
· Tư vấn thông tin: hỗ trợ khách hàng các loại giấy tờ thanh toán; tư vấn dịch vụ sản phẩm, các chế độ và quyền lợi giảm giá mà khách hàng được hưởng (nếu có)
· Thực hiện thanh toán: Thông báo số tiền, thu tiền và thực hiên thao tác thanh toán nhanh chóng trên hệ thống. Đảm bảo thanh toán đủ và áp dụng đúng các quyền lợi mà khách hàng được hướng dẫn. Xuất hóa đơn điện tử/ hóa đơn chuyển đổi.
· Thực hiện chính sách hoàn/ hủy dịch vụ: Hoàn hủy những dịch vụ khách hàng đã thanh toán & trả tiền khách hàng. Khai thác & gửi thông tin số tài khoản của khách hàng cho Phòng kế toán thực hiện chuyển khoản với các khách hàng không nhận tiền hoàn trả trực tiếp tại viện. Gửi chuyển phát chứng từ theo yêu cầu của khách hàng
· Phục vụ khách hàng bảo hiểm: Thực hiện thao tác áp dụng quyền lợi bảo hiểm: Bảo hiểm y tế tư nhân, Bảo hiểm y tế toàn dân; tích điểm Vinclub giảm giá... lên hệ thống.
· Các công việc khác: Tiếp nhận phàn nàn và báo cáo quản lý trực tiếp kịp thời kể cả những phàn nàn/ rủi ro đã được khắc phục.
· Làm việc theo ca (có trực đêm)
Yêu cầu công việc
Yêu Cầu Công Việc
Giới tính: Nam/Nữ - làm việc được theo ca
Là người có nhiệt huyết, trách nhiệm. Không yêu cầu kinh nghiệm, kiến thức đặc thù về ngành Y tế
Kĩ năng tin học văn phòng, Tiếng Anh giao tiếp tốt (hướng dẫn và giải quyết tình huống/ hỗ trợ khách nước ngoài)
Ngoại hình ưa nhìn, giọng nói truyền cảm, phát âm rõ ràng, giao tiếp khéo léo, nhỏ nhẹ
Ưu tiên ứng viên có thể đi làm ngay sau khi phỏng vấn
Giới tính: Nam/Nữ - làm việc được theo ca
Là người có nhiệt huyết, trách nhiệm. Không yêu cầu kinh nghiệm, kiến thức đặc thù về ngành Y tế
Kĩ năng tin học văn phòng, Tiếng Anh giao tiếp tốt (hướng dẫn và giải quyết tình huống/ hỗ trợ khách nước ngoài)
Ngoại hình ưa nhìn, giọng nói truyền cảm, phát âm rõ ràng, giao tiếp khéo léo, nhỏ nhẹ
Ưu tiên ứng viên có thể đi làm ngay sau khi phỏng vấn
Quyền lợi được hưởng
Laptop
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Phụ cấp thâm niên
Nghỉ phép năm
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Phụ cấp thâm niên
Nghỉ phép năm
Thông tin khác
Bằng cấp:
Đại học
Độ tuổi:
22 - 35
Lương:
9 Tr - 12 Tr
VND
Đại học
Độ tuổi:
22 - 35
Lương:
9 Tr - 12 Tr
VND
Giới thiệu công ty
Bệnh viện đa khoa quốc tế Vinmec
458 Minh Khai - Hà Nội - Times city
https://www.vinmec.com Vinmec.com
Việc làm tương tự
Credit Officer
Công ty Cho Thuê Tài Chính TNHH Một Thành Viên Quốc Tế Chailease
Thỏa thuận
Hải Phòng
27/09/2024
Chuyên gia Thu thập - Quản trị thông tin (Hà Nội)
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ THƯƠNG MẠI TỔNG HỢP WINCOMMERCE - Chuỗi Hệ Thống Siêu Thị WinMart
Thỏa thuận
Hà Nội, Hải Phòng
09/10/2024
Chuyên Viên Đơn Đặt
CÔNG TY TNHH ĐỈNH VÀNG - GOLDEN TOP Co.,Ltd
7 Tr - 13 Tr VND
Hải Phòng
18/10/2024
WVV Area Program Manager in Ngo Quyen, Hai Phong
World Vision International - Vietnam
Thỏa thuận
Hải Phòng
17/11/2024
WVV Development Facilitator in Ngo Quyen, Hai Phong
World Vision International - Vietnam
Thỏa thuận
Hải Phòng
13/11/2024
Nhân Viên Nghiệp Vụ [ Tiếng Trung ]
Công ty TNHH Sao Vàng
8 - 13 triệu
Hải Phòng, Bình Định
16/10/2024
Nhân Viên Nghiệp Vụ ( Tiếng Trung )
CÔNG TY TNHH ĐỈNH VÀNG - GOLDEN TOP Co.,Ltd
8 Tr - 13 Tr VND
Hải Phòng
14/10/2024
Vị trí Chuyên viên Quan hệ khách hàng_Thu ngân (ngắn hạn) do công ty Bệnh viện đa khoa quốc tế Vinmec tuyển dụng tại Hải Phòng, Joboko tự động tổng hợp mức lương 9 Tr - 12 Tr VND, tìm thêm việc làm về Chuyên viên Quan hệ khách hàng_Thu ngân (ngắn hạn) hoặc công ty Bệnh viện đa khoa quốc tế Vinmec ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Bệnh viện đa khoa quốc tế Vinmec
458 Minh Khai - Hà Nội - Times city
https://www.vinmec.com Vinmec.com