Mô tả công việc
Quản lý, chăm sóc và phát triển danh mục khách hàng ưu tiên (VPBank Diamond) được phân công.
Chủ động tìm kiếm, khai thác và phát triển khách hàng cá nhân có tiềm lực tài chính, khách hàng có thu nhập cao, chủ doanh nghiệp và khách hàng có nhu cầu quản lý tài sản.
Tư vấn các giải pháp tài chính phù hợp với nhu cầu và khẩu vị rủi ro của khách hàng: tiền gửi, tài khoản thanh toán, sản phẩm đầu tư, bảo hiểm, thẻ và các dịch vụ ngân hàng khác.
Gia tăng quy mô tài sản quản lý (AUM), số dư CASA, doanh thu phí và hiệu quả khai thác danh mục khách hàng.
Xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng thông qua hoạt động chăm sóc định kỳ, tư vấn chuyên sâu và cá nhân hóa trải nghiệm.
Giới thiệu, triển khai các chương trình ưu đãi, đặc quyền dành riêng cho khách hàng VPBank Diamond.
Phối hợp với các chuyên gia sản phẩm, đầu tư và các bộ phận liên quan để cung cấp giải pháp tài chính toàn diện.
Quản lý cơ hội bán hàng, xây dựng kế hoạch kinh doanh và thực hiện chỉ tiêu theo quy định của ngân hàng.
Đảm bảo tuân thủ các quy trình nghiệp vụ, bảo mật thông tin và tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ khách hàng.
Yêu cầu
Tốt nghiệp Đại học, ưu tiên chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Kinh tế, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tại ngân hàng trong lĩnh vực khách hàng ưu tiên, quản lý tài sản, huy động vốn hoặc tư vấn sản phẩm tài chính.
Có kiến thức về sản phẩm tiền gửi, đầu tư, bảo hiểm và dịch vụ ngân hàng cá nhân.
Kỹ năng giao tiếp, tư vấn, đàm phán và xây dựng quan hệ khách hàng tốt.
Có khả năng phát triển khách hàng mới và khai thác hiệu quả danh mục khách hàng hiện hữu.
Tác phong chuyên nghiệp, tinh tế, chủ động và có tinh thần trách nhiệm cao.
Có định hướng phát triển lâu dài trong lĩnh vực ngân hàng ưu tiên và quản lý tài sản.
Quyền lợi
Thu nhập cạnh tranh, gồm lương và thưởng theo kết quả kinh doanh, áp dụng theo chính sách VPBank từng thời kỳ.
Cơ hội tiếp cận và phát triển quan hệ với phân khúc khách hàng cao cấp.
Được đào tạo, nâng cao kiến thức về quản lý tài sản, sản phẩm đầu tư và kỹ năng tư vấn tài chính.
Lộ trình phát triển nghề nghiệp trong lĩnh vực ngân hàng ưu tiên và các vị trí quản lý.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, chú trọng hiệu quả và trải nghiệm khách hàng.
Chế độ bảo hiểm, nghỉ phép và phúc lợi theo quy định của VPBank.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
Thứ 7 (từ 08:00 đến 12:00)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- Hà Nội: Phường Hoàn Kiếm (Phường Hoàn Kiếm thuộc quận Hoàn Kiếm cũ) - Phạm vi làm việc trên toàn khu vực trên.
- Hà Nội: Phường Hai Bà Trưng (Phường Hai Bà Trưng thuộc quận Hai Bà Trưng cũ) - Phạm vi làm việc trên toàn khu vực trên.
- Hà Nội: Phường Cửa Nam (Phường Cửa Nam thuộc quận Hoàn Kiếm cũ) - Phạm vi làm việc trên toàn khu vực trên.
- Hà Nội: Phường Long Biên (Phường Long Biên thuộc quận Long Biên cũ) - Phạm vi làm việc trên toàn khu vực trên.
- Hà Nội: Phường Tây Hồ (Phường Tây Hồ thuộc quận Tây Hồ cũ) - Phạm vi làm việc trên toàn khu vực trên.
- Hà Nội: Phường Ba Đình (Phường Ba Đình thuộc quận Ba Đình cũ) - Phạm vi làm việc trên toàn khu vực trên.
- ...và 3 địa điểm khác
- Thu gọn