Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng

- Độ tuổi ưu tiên: 22 - 28 tuổi.
- Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm trong việc tìm kiếm và hỗ trợ khách hàng.
- Có đam mê với lĩnh vực kinh doanh và thị trường tài chính.
- Linh hoạt trong giờ làm việc.
- Có kỹ năng giao tiếp qua điện thoại tốt và yêu thích trò chuyện với khách hàng để cung cấp dịch vụ chất lượng cao.
- Thông thạo tiếng Việt và ngôn ngữ thứ hai là điểm cộng.
- Cần bằng Đại Học trở lên.
Chúng tôi muốn tìm kiếm những ứng viên:
- Yêu thích việc trò chuyện với khách hàng qua điện thoại hoặc trò chuyện trực tuyến.
- Có khả năng đưa ra các quyết định và đề xuất hợp lý.
- Đã từng làm việc trong môi trường trung tâm liên lạc sôi động, có khối lượng công việc cao.
- Có khả năng nhận diện cơ hội bán chéo hoặc các vấn đề giữ chân khách hàng.
- Có kỹ năng sử dụng máy tính ở mức trung cấp.
- Có khả năng làm việc nhóm và hỗ trợ đồng nghiệp khi cần thiết.
- Có khả năng lắng nghe nhu cầu khách hàng và đưa ra giải pháp, sản phẩm, dịch vụ phù hợp nhất.