Mô tả công việc:
Tiếp nhận và xử lý nhu cầu của khách hàng qua các kênh online; tư vấn, giải đáp thắc mắc và chủ động sắp xếp lịch hẹn phù hợp.
Hỗ trợ khách hàng thực hiện các thủ tục liên quan đến hợp đồng, quyền lợi bảo hiểm, quy trình thanh toán và các vấn đề phát sinh.
Thực hiện
chăm sóc khách hàng định kỳ, nhắc lịch và đảm bảo mang đến trải nghiệm dịch vụ tận tâm - chuyên nghiệp.
Xây dựng, phát triển và duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng.
Chủ động xây dựng hình ảnh cá nhân chuyên nghiệp, nâng cao uy tín thương hiệu trong quá trình làm việc.
Thời gian làm việc:
Thứ 2 - Thứ 7
Sáng: 09h00 - 12h00
Chiều: 13h00 - 17h30
Nam/Nữ trong độ tuổi từ 22 - 35.
Tốt nghiệp Cao đẳng hoặc Đại học (ưu tiên ứng viên có định hướng phát triển lâu dài).
Kỹ năng giao tiếp tốt, tự tin và linh hoạt trong trao đổi với khách hàng.
Có laptop cá nhân để phục vụ công việc.
Ngoại hình ưa nhìn, giọng nói rõ ràng, dễ nghe; chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo bài bản.
Tinh thần làm việc tích cực, chăm chỉ - cầu tiến - kiên trì - ham học hỏi, có trách nhiệm và chủ động trong công việc.
Quyền lợi được hưởng
Chế độ bảo hiểm
Nghỉ phép năm
Đồng phục
Tăng lương
Đào tạo
Lương cơ bản từ 6 - 9 triệu/tháng tùy theo năng lực và hiệu quả làm việc.
Hoa hồng cao, thưởng nóng theo quý.
Lộ trình thăng tiến rõ ràng: Nhân viên →
Chuyên viên → Trưởng phòng → Giám đốc Ban Kinh doanh.
Được tham gia các chương trình đào tạo chuyên môn, nghiệp vụ bài bản.
Đào tạo kỹ năng bán hàng từ cơ bản đến nâng cao, hỗ trợ phát triển toàn diện.
Cơ hội du lịch trong và ngoài nước hằng năm cùng công ty.
Môi trường làm việc năng động - chuyên nghiệp - sáng tạo, đề cao sự chủ động và phát triển cá nhân.