1. Tốt nghiệp đại học trở lên, chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Quản trị kinh doanh, Báo chí và các chuyên ngành khác có liên quan.
2. Có 02 năm kinh nghiệm làm việc trong mảng nghiệp vụ có liên quan, ưu tiên mảng DVKH, CLDV
3. Kiến thức và Kỹ năng:
- Kiến thức về tài chính - ngân hàng; am hiểu nghiệp vụ dịch vụ khách hàng,
quản lý chất lượng dịch vụ, sản phẩm - dịch vụ ngân hàng; nắm vững pháp luật và quy định NHNN liên quan đến nghiệp vụ đảm nhiệm.
- Năng lực tổ chức và quản lý công việc, phối hợp làm việc nhóm; quản lý thời gian hiệu quả trong quá trình thực hiện nhiệm vụ.
- Kỹ năng giao tiếp, thương lượng; soạn thảo văn bản, lập báo cáo và xử lý, giải quyết vấn đề phát sinh trong công việc.
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng và các chương trình, phần mềm chuyên dùng trong lĩnh vực Ngân hàng.