Chuyên viên Quản lý dịch vụ - vận hành Core thẻ

NGÂN HÀNG TMCP NAM Á

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 31/01/2025

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: Cạnh tranh

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

core pos phần mềm sản xuất

Mô tả công việc

Mô tả Công việc
Bảo đảm tính sẵn sàng của dịch vụ Thẻ, máy ATM, POS
Tiếp nhận, phân tích, xử lý các yêu cầu dịch vụ, thông báo sự cố hệ thống Thẻ/ATM/POS từ người dùng
Hỗ trợ phân tích/triển khai các dự án và các yêu cầu thay đổi trên hệ thống thẻ từ người sử dụng.
Chuyển/nhận, xử lý các tra soát / đối soát khiếu nại của khách hàng và từ các liên minh thẻ.
Giám sát, vận hành hệ thống Thẻ/ATM/POS
Hỗ trợ xử lý lỗi EOD của hệ thống thẻ.
Thông báo và phối hợp với đối tác xử lý sự cố phần cứng/phần mềm máy ATM/POS
Xuất số liệu báo cáo theo yêu cầu từ các đơn vị nghiệp vụ.
Xử lý các yêu cầu thẻ trong phạm vi trách nhiệm được giao.
Cấu hình ATM, POS mới. Cập nhật phần mềm điều khiển ATM/POS
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp quản lý.
Bảo đảm tính sẵn sàng của dịch vụ Thẻ, máy ATM, POS
Tiếp nhận, phân tích, xử lý các yêu cầu dịch vụ, thông báo sự cố hệ thống Thẻ/ATM/POS từ người dùng
Hỗ trợ phân tích/triển khai các dự án và các yêu cầu thay đổi trên hệ thống thẻ từ người sử dụng.
Chuyển/nhận, xử lý các tra soát / đối soát khiếu nại của khách hàng và từ các liên minh thẻ.
Giám sát, vận hành hệ thống Thẻ/ATM/POS
Hỗ trợ xử lý lỗi EOD của hệ thống thẻ.
Thông báo và phối hợp với đối tác xử lý sự cố phần cứng/phần mềm máy ATM/POS
Xuất số liệu báo cáo theo yêu cầu từ các đơn vị nghiệp vụ.
Xử lý các yêu cầu thẻ trong phạm vi trách nhiệm được giao.
Cấu hình ATM, POS mới. Cập nhật phần mềm điều khiển ATM/POS
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp quản lý.

Yêu cầu

Yêu Cầu Công Việc
Giới tính: Nam, Nữ
Độ tuổi: Từ dưới 35 tuổi.
Chiều cao: Nam: >= 1m65, Nữ: >= 1m56
Trình độ: Từ Cao đẳng trở lên chuyên ngành Công nghệ thông tin hoặc có liên quan
Kinh nghiệm: Đồ án, dự án đã triển khai thực tế liên quan đến vị trí ứng tuyển
Kỹ năng: Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề; Khả năng tư duy tốt
Kiến thức/Chuyên môn có liên quan: Tổng quan và chuyên sâu về thẻ, nghiệp vụ Thẻ trong Ngân hàng.
Có kinh nghiệm vận hành hệ thống Way4 là một lợi thế.

Quyền lợi

Laptop
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Xe đưa đón
Du lịch nước ngoài
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Phụ cấp thâm niên
Nghỉ phép năm
CLB thể thao

Thông tin khác

Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
203 - 203 Cách Mạng Tháng 8, Phường 4

Thông tin chung

Thu nhập: Cạnh tranh

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 31/01/2025

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Ngân hàng TMCP Nam Á (Nam A Bank) chính thức hoạt động từ ngày 21/10/1992, là một trong những Ngân hàng thương mại cổ phần đầu tiên được thành lập sau khi Pháp lệnh về Ngân hàng được ban hành năm 1990, trong bối cảnh Việt Nam đang tiến hành đổi mới kinh tế. Qua 25 năm hoạt động, cơ sở vật chất, công nghệ thông tin và mạng lưới của Nam A Bank ngày càng được mở rộng, đời sống cán bộ nhân viên ngày càng được cải thiện, uy tín của Ngân hàng ngày càng được nâng cao.

Từ những ngày đầu hoạt động, Nam...

Quy mô công ty

Từ 501 - 1000 nhân viên

Chia sẻ: