Tiếp nhận, kiểm tra, soạn thảo và quản lý các hợp đồng, phụ lục hợp đồng và hồ sơ liên quan theo quy định của công ty.
Theo dõi tiến độ thực hiện, thời hạn hiệu lực, gia hạn, tái ký và thanh lý hợp đồng; đảm bảo các bên thực hiện đúng cam kết và điều khoản đã thỏa thuận.
Tiếp nhận, giải đáp và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng liên quan đến hợp đồng, sản phẩm và dịch vụ của công ty.
Chủ động liên hệ, duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng; phối hợp xử lý các khiếu nại và vấn đề phát sinh trong quá trình thực hiện hợp đồng.
Quản lý, cập nhật và lưu trữ hồ sơ, dữ liệu hợp đồng; đảm bảo tính chính xác, đầy đủ và bảo mật thông tin.
Tổng hợp, lập báo cáo về tình trạng hợp đồng, hoạt động
chăm sóc khách hàng và các vấn đề phát sinh; đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả quản lý hợp đồng và chất lượng dịch vụ khách hàng.
Có khả năng sử dụng tốt
tiếng anh.
Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm tư vấn, chăm sóc khách hàng, quản lý hợp đồng
Giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
Có kỹ năng xử lý tình huống tốt và có trách nhiệm với công việc.
Có khả năng làm việc theo quy trình và biết tổ chức công việc cá nhân.
Hình thức công việc: Toàn thời gian Từ thứ 2 đến thứ 6 (Sáng: 8h-12h, Chiều: 13h00-17h00.)
Có chế độ làm việc WFH 3 ngày/ tháng, được thêm ngày phép trong tháng sinh nhật nhân viên.
Được tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN,[protected info] quy định luật lao động.
Lộ trình thăng tiến, có cơ hội lên vị trí cao hơn xét theo kết quả làm việc.
Thưởng các ngày sinh nhật, lễ, Tết;
Làm việc trong ngành giáo dục, có cơ hội và môi trường sử dụng và phát triển tiếng Anh.
Được đào tạo, hướng dẫn các kỹ năng nghiệp vụ (On-job training).
Các hoạt động xây dựng đội nhóm, du lịch công ty.
Lương tháng 13, thưởng cuối năm theo kết quả kinh doanh của công ty.
Không bắt buộc đồng phục, thoải mái, linh động trong lựa chọn trang phục.
Phụ cấp laptop, gửi xe.