Chuyên viên Quản lý sản phẩm Ngân hàng số

Mô tả Công việc
Nghiên cứu, xây dựng chỉnh sửa/ cập nhật các yêu cầu về tính năng trên các sản phẩm NHS của TPBank.
Hỗ trợ xây dựng và quản lý danh mục tính năng sản phẩm ngân hàng số
Tham gia việc xây dựng quy định, quy trình, chính sách sản phẩm, hướng dẫn sử dụng tính năng cho người dùng và đơn vị kinh doanh
Xây dựng yêu cầu sản phẩm, mô tả tính năng, quy trình thực hiện cho các kết nối của các sản phẩm NHS với hệ thống đối tác
Định kỳ review, phát triển, sáng tạo các tính năng và giao diện trên các sản phẩm NHS để tăng tính hiệu quả hình ảnh cho các sản phẩm và sự thuận tiện khách hàng.
Giám sát, quản lý chất lượng sản phẩm trên các kênh ngân hàng số
Định kỳ survey sản phẩm, quy định, tính năng của các ngân hàng đối thủ cũng như xu hướng phát triển của các sản phẩm NHS trên thị trường để đề xuất phương án phát triển
Tham gia xây dựng các tài liệu đào tạo về các sản phẩm NHS;Tổ chức đào tạo các kiến thức, kỹ năng sử dụng dịch vụ các sản phẩm NHS cho đội ngũ bán hàng, quầy tại các đơn vị kinh doanh.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu cấp trên