Chuyên viên Quản trị Quy trình & Tuân thủ CNTT

Chịu trách nhiệm xây dựng, chuẩn hóa và duy trì các quy trình, chính sách và hướng dẫn làm việc cho Khối CNTT; đồng thời phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo hoạt động CNTT được vận hành nhất quán, có kiểm soát và đáp ứng các yêu cầu tuân thủ trong lĩnh vực y tế.
Các công việc chính bao gồm: Xây dựng và cập nhật Policy, SOP, Work Instruction, Guideline, Checklist và các biểu mẫu phục vụ vận hành CNTT. Làm việc với các bộ phận IT để tìm hiểu quy trình thực tế, rà soát các điểm chưa phù hợp và đề xuất cải tiến. Chuẩn hóa các quy trình như Change Management, Incident Management, Access Management, Backup & Restore, Disaster Recovery, Vendor Management, IT Asset Management, Patch/Vulnerability Management và quản lý vòng đời hệ thống.
Phối hợp với QA, Information Security và các System/Business Owner để quản lý các hệ thống có yêu cầu kiểm soát chất lượng hoặc tuân thủ.
Quản lý vòng đời tài liệu CNTT từ soạn thảo, review, phê duyệt, ban hành, đào tạo, cập nhật phiên bản đến rà soát định kỳ và lưu trữ.
Hỗ trợ xây dựng và rà soát các quy trình liên quan đến bảo vệ dữ liệu cá nhân, phân loại dữ liệu, lưu trữ dữ liệu, phân quyền truy cập, xử lý sự cố dữ liệu và quản lý bên thứ ba.
Chuẩn bị tài liệu và bằng chứng phục vụ internal audit, customer audit hoặc regulatory inspection; theo dõi việc xử lý các finding liên quan đến CNTT.
Theo dõi các yêu cầu, tiêu chuẩn và quy định mới liên quan đến CNTT, dữ liệu và an toàn thông tin; đánh giá ảnh hưởng và đề xuất cập nhật quy trình khi cần thiết.