Chuyên viên Quản trị tuyến, điểm bán (Hà Nội)

Địa điểm làm việc: Trụ sở Công ty - Số 183 Hoàng Hoa Thám, phường Ngọc Hà, Thành phố Hà Nội
Mục tiêu công việc:
Phối hợp cùng Khu vực thị trường (KVTT)/Kênh xây dựng, phát triển và tối ưu hệ thống tuyến bán hàng, bao gồm: số lượng điểm bán, tần suất phục vụ, thời gian phục vụ, cung đường, phân loại kênh, lịch chăm sóc và khả năng bao phủ điểm bán.
Theo dõi, rà soát và đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng điểm bán phân phối, chất lượng thực thi tuyến bán hàng và hiệu quả bao phủ thị trường.
Mô tả công việc:
1. Thực hiện các công việc chuyên môn:
1.1. Công việc chuyên môn liên quan đến phát triển hệ thống tuyến bán hàng và chất lượng điểm bán phân phối (RTM):
a) Quản lý, rà soát và đề xuất điều chỉnh/quy hoạch tuyến bán hàng của Nhân sự thị trường (NSTT) theo khu vực, kênh bán hàng, mật độ điểm bán và mục tiêu bao phủ thị trường.
b) Hướng dẫn, đào tạo SS/SR/SM cách khảo sát, thiết lập tuyến bán hàng, xác định tần suất phục vụ, phân loại kênh/điểm bán và cập nhật thông tin tuyến.
c) Phối hợp với DMS team và KVTT/Kênh khai thác dữ liệu tuyến bán hàng, dữ liệu điểm bán, tần suất viếng thăm, chất lượng thực thi MCP để cảnh báo sai lệch và đề xuất phương án cải thiện.
d) Phân tích độ phủ điểm bán theo khu vực/kênh; xác định khu vực trống vắng, điểm bán tiềm năng, điểm bán cần củng cố và đề xuất phương án mở rộng/hoàn thiện mạng lưới điểm bán phân phối.
e) Thường xuyên đi thị trường, kiểm tra thực tế việc cập nhật MCP, chất lượng tuyến bán hàng, chất lượng điểm bán, hình ảnh trưng bày và khả năng tiếp cận sản phẩm tại điểm bán.
f) Đề xuất mô hình tuyến bán hàng, mô hình bao phủ điểm bán và phương án phục vụ phù hợp từng khu vực/kênh nhằm nâng cao hiệu quả phân phối và giảm chi phí phục vụ.
1.2. Xây dựng và ban hành các quy trình/tiêu chuẩn về tuyến bán hàng, phân loại điểm bán và chất lượng điểm bán phân phối:
a) Xây dựng mô hình tuyến bán hàng chuẩn và tiêu chí phân loại điểm bán theo khu vực/kênh/quy mô/tiềm năng; đề xuất định hướng ưu tiên chăm sóc, phát triển và đầu tư điểm bán.
b) Ban hành/cập nhật quy trình xây dựng tuyến, điều chỉnh tuyến, cập nhật thông tin điểm bán, khảo sát tuyến bán hàng, tối ưu hóa cung đường chăm sóc của NSTT và chuẩn chất lượng điểm bán.
1.3. Công việc khác:
a) Phân tích, tổng hợp và báo cáo định kỳ/đột xuất về chất lượng tuyến bán hàng, chất lượng điểm bán, độ bao phủ điểm bán, tần suất phục vụ và các vấn đề ảnh hưởng đến hiệu quả phân phối.
b) Chủ động tham mưu cho cấp trên về các vấn đề liên quan đến phát triển tuyến bán hàng, chất lượng điểm bán và chất lượng bao phủ thị trường.
c) Đề xuất các biện pháp khắc phục, phòng ngừa, cải tiến các vấn đề không phù hợp trong quá trình thực hiện công việc chuyên môn.
d) Thực hiện công tác lưu trữ, bảo quản hồ sơ tài liệu; quản lý dữ liệu, báo cáo và các tài liệu chuyên môn được phân công.