- Thúc đẩy, quảng bá, giới thiệu sản phẩm và mở rộng thị trường nhằm đạt mục tiêu doanh số đề ra
- Thu thập thông tin thị trường (xác định giá, sản phẩm và các chương trình của đối thủ cạnh tranh..)
- Lên kế hoạch làm việc (hàng tuần, hàng tháng, hàng quý) qua việc phân tích các chỉ tiêu chiến lược thúc đẩy sản phẩm
- Báo cáo hàng ngày, tuần, tháng, quý, xác định nhu cầu của các khách hàng và thảo luận về các vấn đề khó khăn gặp phải với cấp quản lý
- Xây dựng mối quan hệ với khách hàng tại các kênh thầu, dịch vụ và phòng khám tư nhân...
- Theo dõi thông tin thầu và cung cấp thông tin kịp thời cho cấp quản lý tại khu vực quản lý
- Phối hợp với các bộ phận như marketing, logistics để đảm bảo quá trình cung cấp sản phẩm được thực hiện đúng hạn và đạt chất lượng cao
- Tiếp nhận và giải quyết các yêu cầu, thắc mắc hoặc khiếu nại từ khách hàng
- Đảm bảo mọi vấn đề của khách hàng được giải quyết đúng hạn, duy trì mối quan hệ tích cực