Chuyên Viên R&D - Phụ Kiện Cửa/Nội Thất

Mô tả Công việc
1. Tư vấn, hỗ trợ kỹ thuật
- Tư vấn kỹ thuật cho phòng Kinh doanh, đối tác, khách hàng về lựa chọn, lắp đặt, bảo trì các phụ kiện gỗ như: hardware hay accessories khá đa đạng từ ray trượt, bản lề, tay nắm, khóa, chốt, giá treo, hệ phụ kiện, .... theo đặc thù công trình và yêu cầu chất lượng
- Hướng dẫn sử dụng và lắp đặt: soạn tài liệu, checklist kỹ thuật, hướng dẫn trực tiếp hoặc đào tạo nội bộ/đối tác về chuẩn lắp đặt Salice và các phụ kiện tương tự.
- Hỗ trợ xử lý sự cố kỹ thuật, phân tích nguyên nhân lỗi phụ kiện từ hiện trường và đề xuất biện pháp khắc phục/điều chỉnh quy trình.
2. Phát triển sản phẩm
- Phát triển và thử nghiệm sản phẩm mới: R&D sản phẩm mới phù hợp với nhu cầu tiêu dùng tại VN, phối hợp với bộ phận mua hàng /đối tác để đánh giá mẫu, test hiệu năng, độ bền, tương thích với hệ thống hiện tại, và đề xuất cải tiến.
- Kiểm định chất lượng đầu vào/đầu ra cho phụ kiện trước khi đưa vào sử dụng hoặc phân phối (bao gồm test cơ bản, đối chiếu thông số kỹ thuật, phát hiện sai khác so với tiêu chuẩn).
- Xây dựng và cập nhật thư viện kỹ thuật: bản vẽ tham chiếu, thông số lắp đặt, video hướng dẫn, FAQs liên quan Salice và các phụ kiện bổ sung.