Nhiệm vụ Sale: Tư vấn lịch trình cho khách hàng, báo giá, ký kết hợp đồng và chăm sóc khách sau tour.
Nhiệm vụ Điều hành:
Xây dựng lịch trình chi tiết. Đặt dịch vụ (tàu, xe, khách sạn, nhà hàng,
hướng dẫn viên, các dịch vụ vé máy bay, visa, hộ chiếu và các dịch vụ khác ...), và theo dõi đoàn khi đang khởi hành.
Trực tiếp thực hiện Booking dịch vụ theo quy trình phối hợp với Kế toán; quản lý danh sách khách (Roomlist, Visa).
Theo dõi đoàn 24/7 qua HDV, giải quyết các khiếu nại của khách hàng.
Giải quyết các công việc phát sinh khác do Ban LĐ công ty phân công
Nam/Nữ tốt nghiệp Đại học, cao đẳng chuyên ngành Du lịch - khách sạn (ưu tiên các ứng viên đã có kinh nghiệm, ứng viên chưa có kinh nghiệm, sinh viên mới ra trường sẽ được đào tạo chuyên môn, nghiệp vụ).
Có khả năng đàm phán, giao tiếp và thuyết trình tốt, hình thức ưa nhìn.
Ngoại ngữ: Tiếng Anh hoặc Tiếng trung giao tiếp
Có khả năng làm việc độc lập, làm việc nhóm, có trách nhiệm và chịu được áp lực công việc vào mùa cao điểm.
Sử dụng thành thạo word, excel
Thành thạo kỹ năng điều phối tour, lập kế hoạch, kiểm soát chi phí.
Kỹ năng làm việc với nhà cung cấp và quản lý dịch vụ tốt.
Biết sử dụng các phần mềm/OTA đặt dịch vụ (khách sạn, vé...).
Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm và tệp khách hàng (Senior)
Mức lương thỏa thuận (theo năng lực).
Được hưởng % hoa hồng doanh thu kinh doanh và điều hành.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, có cơ hội thăng tiến rõ ràng, sau phỏng vấn nếu trúng tuyển sẽ đi làm ngay.
Thử việc từ 1 - 2 tháng hoặc tuỳ vào từng vị trí và kinh nghiệm của từng nhân sự.
Đi du lịch hàng năm và tham gia khảo sát, hội nghị, hội chợ, các tour của Công ty trong và ngoài nước.
Nghỉ các ngày lễ, tết theo quy định
BHYT, BHXH, BH thất nghiệp, các quyền lợi cơ bản khác.
Được đào tạo các kỹ năng chuyên môn và các kỹ năng khác liên quan đến công việc của từng bộ phận.
Thời gian làm việc: Từ thứ 2 -> đến sáng thứ 7 hàng tuần (Sáng: 08h00 - 12h00; Chiều: 13h00 - 17h00).