1. Phát triển học viên mới (Sales):
- Tư vấn các khoá học nghệ thuật phù hợp cho phụ huynh và học viên qua các kênh: trực tiếp tại trung tâm, điện thoại, mạng xã hội.
- Theo dõi, chăm sóc và chuyển đổi khách hàng từ "học thử" sang "đăng ký chính thức".
- Đảm bảo đạt chỉ tiêu ghi danh mới hằng tháng.
- Phân loại khách hàng, lưu trữ thông tin, cập nhật hành trình khách hàng vào CRM.
2. Marketing địa phương & truyền thông tại chỗ:
Lên kế hoạch và tổ chức các hoạt động thu hút học viên tại địa phương như:
- Lớp học thử, ngày hội nghệ thuật, workshop, showcase...
- Sự kiện cộng đồng tại trường học, khu dân cư, café phụ huynh.
Quản lý và phát triển nội dung trên kênh fanpage chi nhánh, bao gồm:
- Hình ảnh lớp học, feedback phụ huynh, video ngắn, tin hoạt động.
- Tạo tương tác và duy trì hình ảnh thương hiệu Elite tại khu vực.
Phối hợp cùng team MKT HQ để:
- Thực hiện các chiến dịch quảng cáo địa phương (Facebook, Zalo...).
- Sử dụng các ấn phẩm, video mẫu, bộ nhận diện thương hiệu đúng tiêu chuẩn.
3. Xây dựng cộng đồng & mạng lưới đối tác địa phương:
- Kết nối và giữ quan hệ với các đơn vị tiềm năng như: trường học, nhóm phụ huynh, ban quản lý chung cư, café gia đình...
- Triển khai chương trình "giới thiệu bạn bè", liên kết học bổng nghệ thuật, gói combo học thử...
- Tìm kiếm các kênh tăng trưởng mới từ thị trường thực tế.
4. Đo lường & báo cáo hiệu quả:
Báo cáo hàng tuần về số lượng:
- Lead mới - học thử - ghi danh - tái ghi danh.
- Hiệu quả các hoạt động marketing và chi phí đi kèm.
Phối hợp trưởng chi nhánh cải tiến liên tục quy trình tuyển sinh, chăm sóc và truyền thông.
