Mô tả Công việc
Nghiên cứu & Phát triển tài liệu (70%):
Phối hợp cùng bộ phận R&D nghiên cứu chuyên sâu về thành phần, công dụng và cơ chế của các dòng mỹ phẩm & liệu trình Spa
Biên soạn giáo trình, tài liệu đào tạo, học liệu về sản phẩm
Xây dựng chương trình đào tạo chi tiết và thiết lập quy trình chuẩn (SOP) cho các buổi đào tạo sản phẩm.
Cập nhật và chuẩn hóa tài liệu kỹ thuật, tài liệu truyền thông sản phẩm
Đào tạo & Giảng dạy (30%):
Trực tiếp đứng lớp đào tạo kiến thức sản phẩm, liệu trình và kỹ năng tư vấn cho
nhân viên bán hàng,
kỹ thuật viên SpaĐánh giá chất lượng tiếp thu của học viên sau đào tạo và kiểm tra việc tuân thủ SOP tại hệ thống shop/trạm
Giải đáp các thắc mắc chuyên môn liên quan đến sản phẩm