Chuyên viên Đào tạo

Mô tả Công việc
1. Phân tích nhu cầu đào tạo
- Khảo sát, thu thập và phân tích nhu cầu đào tạo của các phòng ban/bộ phận.
- Xác định khoảng cách năng lực, kiến thức và kỹ năng của nhân viên.
- Phối hợp với quản lý các bộ phận để xác định mục tiêu đào tạo phù hợp với định hướng kinh doanh.
2. Lập kế hoạch đào tạo
- Xây dựng kế hoạch đào tạo tháng/quý/năm theo nhu cầu thực tế.
- Lên lịch, ngân sách, nội dung, đối tượng và hình thức triển khai chương trình đào tạo.
- Theo dõi và đảm bảo các chương trình được triển khai đúng kế hoạch.
3. Thiết kế & phát triển nội dung đào tạo
- Xây dựng giáo trình, slide, tài liệu, bài kiểm tra và các công cụ hỗ trợ đào tạo.
- Thiết kế chương trình đào tạo cho nhân sự mới, nhân sự hiện hữu và đào tạo chuyên môn.
- Đa dạng hóa phương pháp đào tạo: trực tiếp, workshop, coaching, e-learning, đào tạo tại chỗ...
- Cập nhật nội dung đào tạo phù hợp với quy trình, chính sách và yêu cầu thực tế của doanh nghiệp.
4. Tổ chức & triển khai đào tạo
- Trực tiếp đứng lớp hoặc phối hợp với Trainer/đơn vị đào tạo bên ngoài để triển khai chương trình.
- Tổ chức các chương trình Orientation dành cho nhân sự mới.
- Phối hợp với các phòng ban trong quá trình chuẩn bị địa điểm, tài liệu, thiết bị và các điều kiện phục vụ đào tạo.
- Theo dõi tỷ lệ tham gia và mức độ hoàn thành của học viên.
5. Đánh giá hiệu quả đào tạo
- Xây dựng bài kiểm tra, khảo sát và các tiêu chí đánh giá sau đào tạo.
- Theo dõi mức độ áp dụng kiến thức, kỹ năng sau chương trình.
- Đánh giá hiệu quả đào tạo thông qua phản hồi của học viên và quản lý trực tiếp.
- Đề xuất điều chỉnh, cải tiến chương trình dựa trên kết quả đánh giá.
6. Quản lý dữ liệu & báo cáo đào tạo
- Quản lý hồ sơ, dữ liệu và lịch sử đào tạo của CBNV.
- Theo dõi các chỉ số đào tạo như: tỷ lệ tham gia, tỷ lệ hoàn thành, kết quả đánh giá, chi phí đào tạo...
- Thực hiện báo cáo đào tạo định kỳ và báo cáo theo yêu cầu của cấp quản lý.
7. Phát triển hệ thống đào tạo
- Tham gia xây dựng khung năng lực, lộ trình phát triển nghề nghiệp và chương trình đào tạo theo từng vị trí.
- Đề xuất các chương trình nâng cao năng lực, kỹ năng quản lý và phát triển đội ngũ kế thừa.
- Xây dựng và chuẩn hóa quy trình, biểu mẫu và hệ thống quản lý đào tạo.
8. Phối hợp & các công việc khác
- Phối hợp với C&B, Tuyển dụng và các phòng ban để đảm bảo hoạt động đào tạo gắn với nhu cầu nhân sự.
- Tìm kiếm, đánh giá và làm việc với các Trainer/đơn vị đào tạo bên ngoài khi cần.
Thực hiện các công việc khác liên quan đến Đào tạo & Phát triển nhân sự theo phân công.