Chuyên viên Đào tạo

Phân tích nhu cầu đào tạo
Khảo sát, thu thập và phân tích nhu cầu đào tạo của các phòng ban/bộ phận.
Xác định khoảng cách năng lực, kiến thức và kỹ năng của nhân viên.
Phối hợp với quản lý các bộ phận để xác định mục tiêu đào tạo phù hợp với định hướng kinh doanh.
Lập kế hoạch đào tạo
Xây dựng kế hoạch đào tạo tháng/quý/năm theo nhu cầu thực tế.
Lên lịch, ngân sách, nội dung, đối tượng và hình thức triển khai chương trình đào tạo.
Theo dõi và đảm bảo các chương trình được triển khai đúng kế hoạch.
Thiết kế & phát triển nội dung đào tạo
Xây dựng giáo trình, slide, tài liệu, bài kiểm tra và các công cụ hỗ trợ đào tạo.
Thiết kế chương trình đào tạo cho nhân sự mới, nhân sự hiện hữu và đào tạo chuyên môn.
Đa dạng hóa phương pháp đào tạo: trực tiếp, workshop, coaching, e-learning, đào tạo tại chỗ...
Cập nhật nội dung đào tạo phù hợp với quy trình, chính sách và yêu cầu thực tế của doanh nghiệp.
Tổ chức & triển khai đào tạo
Trực tiếp đứng lớp hoặc phối hợp với Trainer/đơn vị đào tạo bên ngoài để triển khai chương trình.
Tổ chức các chương trình Orientation dành cho nhân sự mới.
Phối hợp với các phòng ban trong quá trình chuẩn bị địa điểm, tài liệu, thiết bị và các điều kiện phục vụ đào tạo.
Theo dõi tỷ lệ tham gia và mức độ hoàn thành của học viên.
Đánh giá hiệu quả đào tạo
Xây dựng bài kiểm tra, khảo sát và các tiêu chí đánh giá sau đào tạo.
Theo dõi mức độ áp dụng kiến thức, kỹ năng sau chương trình.
Đánh giá hiệu quả đào tạo thông qua phản hồi của học viên và quản lý trực tiếp.
Đề xuất điều chỉnh, cải tiến chương trình dựa trên kết quả đánh giá.
Quản lý dữ liệu & báo cáo đào tạo
Quản lý hồ sơ, dữ liệu và lịch sử đào tạo của CBNV.
Theo dõi các chỉ số đào tạo như: tỷ lệ tham gia, tỷ lệ hoàn thành, kết quả đánh giá, chi phí đào tạo...
Thực hiện báo cáo đào tạo định kỳ và báo cáo theo yêu cầu của cấp quản lý.
Phát triển hệ thống đào tạo
Tham gia xây dựng khung năng lực, lộ trình phát triển nghề nghiệp và chương trình đào tạo theo từng vị trí.
Đề xuất các chương trình nâng cao năng lực, kỹ năng quản lý và phát triển đội ngũ kế thừa.
Xây dựng và chuẩn hóa quy trình, biểu mẫu và hệ thống quản lý đào tạo.
Phối hợp & các công việc khác
Phối hợp với C&B, Tuyển dụng và các phòng ban để đảm bảo hoạt động đào tạo gắn với nhu cầu nhân sự.
Tìm kiếm, đánh giá và làm việc với các Trainer/đơn vị đào tạo bên ngoài khi cần.
Thực hiện các công việc khác liên quan đến Đào tạo & Phát triển nhân sự theo phân công.