Chuyên Viên Scrum Master

Yêu Cầu Công Việc
Trình độ học vấn:
Tốt nghiệp Đại học trở lên
Ưu tiên các ngành: Công nghệ thông tin, Điện tử viễn thông, An toàn thông tin, Quản trị Kinh doanh hoặc các chuyên ngành liên quan
Ưu tiên sở hữu các chứng chỉ về Agile/ quản lý dự án: PSM II, CSM, PMI-ACP, PMP, SPS
Có khả năng đọc hiểu tài liệu chuyên ngành và giao tiếp tiếng Anh phục vụ công việc
Có chứng chỉ TOEIC từ 900 điểm hoặc IELTS từ 6.5 trở lên là một điểm cộng
Kinh nghiệm: Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương
Kiến thức:
Am hiểu sâu về Scrum Framework, Agile Manifesto, các nguyên tắc Agile và có kinh nghiệm áp dụng linh hoạt Scrum, Kanban hoặc các mô hình Agile phù hợp với từng bối cảnh dự án
Có kiến thức vững về Software Development Life Cycle (SDLC), quy trinh phát triển phần mềm, quản lý dự án, quản lý rủi ro và quản lý Release
Hiểu và vận dụng hiệu quả các Agile Metrics (Velocity, Cycle Time, Lead Time, Throughput, Burndown/Burnup Chart, Cumulative Flow Diagram, Defect Metrics....) đề theo dõi hiệu quả đội ngũ, phân tích dữ liệu và thúc đẩy cải tiến liên tục (Continuous Improvement)
Thành thạo triển khai và vận hành Jira, Confluence và các tính năng nâng cao như Workflow, Automation, Dashboard, JQL, Rich Filter.
Có kiến thức hoặc kinh nghiệm về:
+ CI/CD Pipeline, Jira Automation, nên Workflow Automation, Google Apps Script phục vụ tự động hóa báo cáo và xử lý dữ liệu.
+ Power BI, Looker Studio hoặc các công cụ trực quan hóa dữ liệu là một lợi thế.
+ Có hiểu biết về REST API, Webhook, JSON, tích hợp hệ thống và khả năng phối hợp với đội ngũ kỹ thuật để triển khai các giải pháp tự động hóa là một lợi thế.
Kỹ năng/ Khả năng:
Điều phối cuộc họp hiệu quả
Coaching và mentoring đội nhóm
Giao tiếp, thuyết trình, giải quyết xung đột tốt
Phân tích dữ liệu, lập báo cáo và theo dõi KPI
Khả năng làm việc đa nhiệm và quản lý nhiều bên liên quan
Yêu cầu khác:
Khả năng làm việc trong môi trường áp lực cao
Sẵn sàng hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh ngoài giờ khi cần thiết