Mô tả công việc
- Tư vấn dịch vụ qua các kênh Social và điện thoại.
- Gọi theo database khách hàng có sẵn, tư vấn dịch vụ và chốt lịch hẹn với khách mới.
- Giải đáp thắc mắc về các gói dịch vụ nha khoa và các chính sách khuyến mãi cho khách hàng mới cần tư vấn online và qua hotline.
- Quản lý kênh thông tin online (Trả lời tin nhắn zalo, facebook, Gmail... ) để
chăm sóc khách hàng mới
- Quản lý, sắp xếp lịch hẹn khám cho khách hàng tư vấn mới.
- Chủ động liên hệ với khách hàng đã từng liên hệ nhưng chưa chốt
- Báo cáo công việc theo yêu cầu Trưởng Bộ Phận
Yêu cầu
1/ YÊU CẦU
- Có kinh nghiệm ở vị trí tương đương tối thiểu từ 1 năm (ưu tiên lĩnh vực tương đương như nha khoa, thẩm mỹ, tiếng anh, fitness,....)
- Có kỹ năng tư vấn khách hàng qua điện thoại và các kênh Social
- Giọng nói chuẩn, truyền cảm, dễ nghe, không nói ngọng, nói lắp
- Hoạt bát, có khả năng diễn đạt mạch lạc
- Giao tiếp tốt qua điện thoại, có khả năng xử lý các tình huống bị từ chối hoặc các vấn đề phát sinh
- Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng
2/ QUYỀN LỢI
- Lương: 12-20 triệu/ tháng (có thể cao hơn tuỳ năng lực)
- Bao gồm Lương CB ( 8 - 9tr) + phụ cấp + thưởng (dao động 4-10tr)
- Phụ cấp ăn trưa: 500.000 VNĐ/tháng
- Thưởng các ngày lễ, Tết, sinh nhật,... thưởng lương tháng thứ 13
- Đầy đủ chế độ BHXH, BHYT
- 15 ngày nghỉ phép+ nghỉ ốm/ năm
- Giảm giá tới 90% khi nhân viên và người thân sử dụng dịch vụ tại Parkway
- Tham gia các buổi training nội bộ, các khóa học để được đào tạo về chuyên môn, kỹ năng mềm và cách tư duy
- Luôn được lắng nghe, tư vấn và đồng hành để hoàn thiện và phát triển hơn trong công việc
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng
Quyền lợi
Thưởng
Lương thưởng cạnh tranh, Thưởng KPI , Lương tháng thứ 13
Đào tạo
Cơ hội đào tạo chuyên sâu, và lộ trình thăng tiến nghề nghiệp rõ ràng
Hoạt động nhóm
Kế hoạch tổ chức Team Building định kỳ hằng năm
Thông tin khác
NGÀY ĐĂNG
29/08/2024
CẤP BẬC
Nhân viên
NGÀNH NGHỀ
Kinh Doanh > Bán Hàng Qua Điện Thoại
KỸ NĂNG
Tư Vấn, Sales Development, Telesales, Dịch Vụ Nha Khoa
LĨNH VỰC
Dịch vụ Y tế/Chăm sóc sức khỏe
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Bất kỳ
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
1
QUỐC TỊCH
Không giới hạn
Xem thêm