Mô tả Công việc
- Theo dõi, tiếp nhận và phối hợp xử lý kịp thời các vấn đề phát sinh trong quá trình cung cấp sản phẩm và dịch vụ cho khách hàng.
- Điều phối, hỗ trợ kết nối và duy trì mối quan hệ phối hợp giữa
nhân viên kinh doanh, khách hàng và các bộ phận liên quan nhằm đảm bảo hoạt động kinh doanh diễn ra thuận lợi.
- Tổng hợp thông tin về các vấn đề phát sinh, đánh giá những rủi ro tiềm ẩn và chuyển thông tin đến các bộ phận liên quan để theo dõi, xử lý và thực hiện các biện pháp phòng ngừa phù hợp.
- Tổng hợp, phân tích tình hình thị trường và kết quả công việc hằng tuần, hằng tháng; đề xuất các giải pháp cải tiến và hạn chế rủi ro trong hoạt động kinh doanh.
- Cập nhật đầy đủ, chính xác báo cáo công tác hằng ngày theo yêu cầu.
- Thu thập, phân tích thông tin thị trường, xu hướng tiêu dùng và phản hồi của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của Công ty; kịp thời cung cấp thông tin cho các bộ phận liên quan làm cơ sở đánh giá rủi ro, cải thiện chất lượng dịch vụ và nâng cao hiệu quả kinh doanh.
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp đại học trở lên;
- Yêu cầu kinh nghiệm từ 1-3 năm ở vị trí tương đương hoặc trong lĩnh vực liên quan; Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực khảo sát, thu thập, tổng hợp và phân tích thông tin thị trường. Có giấy phép lái xe hạng B là một lợi thế.
- Thành thạo
tiếng Trung và
tiếng Anh;
- Thành thạo kỹ năng tin học văn phòng (Word, Excel , PowerPoint ...);
- Có tư duy phân tích, khả năng nhận diện và đánh giá rủi ro; cẩn thận, chủ động và có khả năng làm việc dưới áp lực cao.
- Sắp xếp quản lý công việc hiệu quả, tinh thần trách nhiệm cao, có năng lực đàm phán.
- Năng động, lạc quan, tự tin, trung thực và có tinh thần học hỏi.
QUYỀN LỢI VÀ CHẾ ĐỘ
- Lương thỏa thuận;
- Cơ hội thăng tiến tốt;
- Đầy đủ chế độ Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp;
- Chế độ nghỉ ngơi theo quy định;
- Thời gian làm việc: Giờ hành chính;
- Địa điểm làm việc: Văn phòng Công ty tại TP Hồ Chí Minh;