Mô tả công việc
Tiếp nhận và xử lý các hồ sơ nợ quá hạn, bao gồm nợ thẻ tín dụng, nợ vay tín chấp.
Xác minh thông tin khách hàng, phân tích tình trạng nợ và khả năng trả nợ.
Tiến hành các biện pháp thu hồi nợ qua điện thoại, email, tin nhắn hoặc các hình thức khác.
Thương lượng với khách hàng để đưa ra các phương án giải quyết nợ phù hợp.
Theo dõi và báo cáo tình hình thu hồi nợ, đảm bảo tuân thủ các quy định của pháp luật và công ty.
Phối hợp với các bộ phận liên quan (pháp chế, kế toán,...) để giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình thu hồi nợ.
Cập nhật thông tin khách hàng và tình trạng nợ vào hệ thống quản lý.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý.
Yêu cầu
Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực thu hồi nợ hoặc các vị trí liên quan.
Tốt nghiệp Trung cấp/ Cao đẳng trở lên, ưu tiên các chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Luật.
Có kiến thức về các quy định pháp luật liên quan đến thu hồi nợ.
Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thuyết phục tốt.
Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả.
Chịu được áp lực cao trong công việc.
Trung thực, cẩn thận, có trách nhiệm với công việc.
Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng (Word, Excel,...) và các công cụ hỗ trợ công việc.
Quyền lợi
Mức lương cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực.
Được hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật.
Cơ hội được đào tạo và phát triển nghề nghiệp.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động.
Cơ hội thăng tiến trong công việc.
Các chế độ phúc lợi khác theo quy định của công ty (du lịch, teambuilding, thưởng lễ tết,...).
Lương cơ bản: 7.500.000 + Phụ cấp cơm 3.300.000 + Incentive (tổng thu nhập trung bình từ 10.000.000 - 40.000.000)
Thông tin chung
- Thu nhập: 8 - 11 triệu VNĐ
Nơi làm việc
- 1. Số 105 Tôn Dật Tiên, phường Tân Phú, Quận 7
- (Trước sáp nhập: Quận 7, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Tân Mỹ, Hồ Chí Minh)
- 2. 54 Liễu Giai, Ba Đình
- (Trước sáp nhập: Ba Đình, Hà Nội | Sau sáp nhập: Ngọc Hà, Hà Nội)