CHUYÊN VIÊN THU NỢ SỚM KHOẢN VAY - PHÒNG XỬ LÝ NỢ - HÀ NỘI

Mô tả Công việc
Thực hiện các công việc được giao theo chức năng, nhiệm vụ Bộ phận Thu hồi nợ sớm (hiện trường)
Trực tiếp/phối hợp với CN/PGD thuộc HUB trong việc nhắc nợ và thu hồi nợ khoản vay (≤ 90 ngày) thông qua việc gọi điện thoại, gửi email/văn bản/đơn thư, làm việc trực tiếp với khách hàng,... để yêu cầu khách hàng thực hiện trả nợ theo cam kết hoặc có phương án xử lý nợ suy giảm.
Quản trị nợ bao gồm nợ nhóm 1, nợ quá hạn dưới 90 ngày, nợ quá hạn do kéo theo.
Đề xuất, tham mưu, triển khai thực hiện nghiệp vụ cơ cấu nợ theo quy định của SACOMBANK.
Đề xuất giải pháp xử lý các khoản nợ suy giảm/có vấn đề và đôn đốc thu hồi nhằm hạn chế tối đa nợ quá hạn phát sinh, kiểm soát tỷ lệ Nợ quá hạn.
Tham mưu, triển khai các giải pháp kiểm soát nợ toàn hệ thống.
Triển khai các giải pháp thu hồi nợ phụ trách theo phê quyệt của Cấp có thẩm quyền.
Theo dõi, quản trị hiệu quả danh mục nợ được giao; phân tích xu hướng, đánh giá rủi ro, đề xuất giải pháp cải tiến nâng cao hiệu quả thu hồi và chất lượng vận hành.
Tham gia xử lý các tình huống khiếu nại, tranh chấp phức tạp đối với các khoản nợ phụ trách; phối hợp với các đơn vị liên quan trong quá trình thực hiện nghiệp vụ.
Báo cáo, cập nhật tiến độ xử lý nợ đối với các hồ sơ được giao trên Hệ thống quản lý nợ (DMC); Báo kết quả thực hiện công việc, tiến độ xử lý đối với các hồ sơ được giao định kỳ hoặc đột xuất theo yêu cầu Lãnh đạo.
Tham gia xây dựng, hoàn thiện quy trình, quy định, kịch bản và công cụ thu hồi nợ; hỗ trợ triển khai các dự án/ nhiệm vụ chiến lược theo chỉ đạo của cấp quản lý.
Tham gia xây dựng các dự án, nhiệm vụ đột xuất và các công việc khác theo chỉ đạo của Ban Lãnh đạo/Quản lý cấp trên; bảo đảm tiến độ, chất lượng và tuân thủ quy định liên quan.