Job Summary
• Chịu trách nhiệm vận hành toàn bộ cửa hàng thời trang cao cấp, đảm bảo doanh số, trải nghiệm khách hàng và hình ảnh thương hiệu theo tiêu chuẩn.
• Dẫn dắt đội ngũ bán hàng mang lại dịch vụ chuyên nghiệp cho phân khúc khách hàng cao cấp.
Key Responsibilities
• Quản lý toàn bộ hoạt động vận hành cửa hàng (sales, nhân sự, hàng hóa, hình ảnh)
• Đảm bảo đạt và vượt chỉ tiêu doanh số theo tháng/quý
• Tuyển dụng, đào tạo và phát triển đội ngũ Sales Associate
•
Giám sát chất lượng tư vấn bán hàng & trải nghiệm khách hàng tại cửa hàng
• Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng VIP
• Phối hợp với Marketing triển khai các chương trình thúc đẩy doanh số tại store
• Quản lý hàng tồn kho, trưng bày (visual merchandising) theo tiêu chuẩn thương hiệu
• Phân tích kết quả kinh doanh và đề xuất giải pháp cải thiện hiệu suất
Must-have
• Tốt nghiệp đại học, ưu tiên các ngành quản trị kinh doanh, marketing, hoặc các lĩnh vực liên quan.
• Ít nhất 2 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương hoặc các vị trí tương tự trong ngành thời trang cao cấp hoặc các ngành bán lẻ hàng xa xỉ.
• Độ tuổi 27- 30
• Am hiểu về xu hướng thời trang, thị trường thời trang cao cấp và nhu cầu của khách hàng phân khúc này.
• Hiểu rõ vận hành cửa hàng thời trang (sales, VM, inventory)
• Kỹ năng bán hàng và
chăm sóc khách hàng cao cấp (VIP clients)
• Có tư duy kinh doanh và chịu trách nhiệm doanh số
• Kỹ năng lãnh đạo xuất sắc, có khả năng quản lý và điều phối đội ngũ
nhân viên bán hàng hiệu quả.
• Kỹ năng giao tiếp và đàm phán tốt, có khả năng thuyết phục khách hàng cao cấp.
Nice-to-have
• Kinh nghiệm làm việc tại các thương hiệu thời trang cao cấp / premium
• Có gu thẩm mỹ, am hiểu xu hướng thời trang
• Có khả năng làm việc dưới áp lực, linh hoạt trong xử lý tình huống và có tinh thần trách nhiệm cao.
• Tiếng Anh lưu loát là một lợi thế (ưu tiên ứng viên có khả năng ngoại ngữ tốt).
Benefits
• Thu nhập cạnh tranh: Lương cơ bản + Commission + Thưởng doanh số
• Thưởng nóng theo hiệu quả kinh doanh
• Làm việc trong môi trường thời trang cao cấp, chuyên nghiệp
• Cơ hội phát triển lên Area Manager / Retail Manager
• Được đào tạo về sản phẩm, kỹ năng styling & customer experience