Mô tả công việc
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng.
Tư vấn, giới thiệu và bán các sản phẩm, dịch vụ tài chính của ngân hàng đến khách hàng.
Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng.
Theo dõi, kiểm tra và báo cáo tình hình sử dụng sản phẩm, dịch vụ của khách hàng.
Phối hợp với các bộ phận khác để giải quyết các vấn đề của khách hàng.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.
Yêu cầu
Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực quan hệ khách hàng, ưu tiên trong ngành ngân hàng.
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng hoặc các chuyên ngành liên quan.
Am hiểu về các sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng.
Kỹ năng giao tiếp, tư vấn và thuyết phục tốt.
Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Kỹ năng giải quyết vấn đề và xử lý tình huống.
Chăm chỉ, nhiệt tình và có trách nhiệm trong công việc.
Có khả năng làm việc dưới áp lực cao.
Quyền lợi
Mức lương cạnh tranh và hấp dẫn.
Cơ hội được đào tạo và phát triển bản thân.
Được hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động.
Cơ hội thăng tiến trong công việc.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
Thứ 7 (từ 08:00 đến 12:00)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hồ Chí Minh: 56 BÌNH PHÚ, Phường Bình Phú (Quận 6 cũ)