Mô tả công việc
Chuyên viên Triển khai Opera PMS chịu trách nhiệm triển khai, cấu hình và hỗ trợ hệ thống Oracle Opera PMS cho các khách sạn.
Vị trí này sẽ làm việc với Ban quản lý khách sạn, bộ phận Lễ tân (Front Office), Tài chính, Doanh thu... và đội ngũ IT để đảm bảo hệ thống được triển khai và vận hành thành công.
Triển khai hệ thống
Triển khai phần mềm Opera PMS của Oracle cho các khách hàng khách sạn
Cài đặt, cấu hình và tùy chỉnh hệ thống Opera PMS
Thực hiện testing và xác nhận hệ thống
Thiết lập cấu hình hệ thống dựa trên yêu cầu vận hành của khách sạn
Hỗ trợ và đào tạo khách hàng
Đào tạo người dùng khách sạn bao gồm:
oLễ tân (Front Office)
oKinh doanh/Đặt phòng (Sales/Reservations)
oTài chính
oQuản lý doanh thu (Revenue Management)
oBuồng phòng (Housekeeping - HK)
oIT
Hỗ trợ khách sạn trong giai đoạn go-live (vận hành chính thức)
Hỗ trợ sau go-live và xử lý sự cố
Điều phối dự án
Phối hợp với đội dự án nội bộ và các bên liên quan phía khách sạn
Đảm bảo tiến độ và các hạng mục dự án được hoàn thành đúng hạn
Hỗ trợ tích hợp hệ thống khi cần
Yêu cầu
Học vấn
Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Quản trị Khách sạn, CNTT hoặc lĩnh vực liên quan
Kinh nghiệm
Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm triển khai hệ thống PMS
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm với Opera PMS hoặc Opera Cloud
KỸ NĂNG KỸ THUẬT
Oracle Database
Windows Server
Networking
Hiểu biết về XML và Interface là một lợi thế
KIẾN THỨC NGÀNH KHÁCH SẠN (LỢI THẾ)
Kinh nghiệm vận hành khách sạn như:
Front Office
Night Audit
Reservations
Revenue/Channel Manager
IT khách sạn
KỸ NĂNG MỀM
Giao tiếp tiếng Anh tốt
Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề tốt
Tư duy hướng đến lợi ích của khách hàng
Có khả năng làm việc độc lập
Sẵn sàng đi công tác theo dự án
Quyền lợi
Mức lương cạnh tranh
Thưởng theo hiệu suất
Xét tăng lương hàng năm
Cấp laptop làm việc
Bảo hiểm sức khỏe
Đào tạo chuyên môn
Cơ hội làm việc với các thương hiệu khách sạn quốc tế
Cơ hội phát triển nghề nghiệp
Nghỉ phép năm và nghỉ lễ theo quy định
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hồ Chí Minh: (Tất cả phường)