Chuyên Viên Truyền Thông Doanh Nghiệp

1. Xác định định hướng truyền thông doanh nghiệp
- Tìm hiểu chiến lược, lĩnh vực kinh doanh, năng lực của Công ty và nhu cầu thông tin của từng nhóm đối tác.
- Đề xuất mục tiêu, thông điệp trọng tâm, trụ cột nội dung và định hướng thể hiện hình ảnh doanh nghiệp trên từng kênh.
- Đảm bảo thông tin truyền thông đúng, rõ ràng, nhất quán và phù hợp với định hướng của Công ty.
2. Lập kế hoạch truyền thông
- Xây dựng kế hoạch truyền thông theo tháng, quý hoặc theo từng chiến dịch hướng đến đối tác.
- Xác định nội dung, kênh triển khai, lịch đăng, nguồn lực phối hợp và tiêu chí đánh giá cho từng kế hoạch.
- Theo dõi tiến độ và chủ động điều chỉnh kế hoạch khi có thay đổi về mục tiêu hoặc thông tin kinh doanh.
3. Sản xuất và đăng tải nội dung
- Thu thập, kiểm tra và tổng hợp thông tin từ BoD, Business Development và các team chuyên môn.
- Viết, biên tập và hoàn thiện các nội dung giới thiệu doanh nghiệp, lĩnh vực kinh doanh, năng lực, thành tựu, hoạt động hợp tác và các nội dung liên quan.
- Phối hợp sản xuất hình ảnh, video hoặc các định dạng nội dung cần thiết; thực hiện đăng bài đúng kế hoạch và đúng quy trình phê duyệt.
4. Quản lý các kênh truyền thông doanh nghiệp
- Vận hành các kênh truyền thông doanh nghiệp được phân công; đảm bảo nội dung được cập nhật, chính xác và thể hiện hình ảnh chuyên nghiệp.
- Theo dõi phản hồi của đối tượng mục tiêu; tiếp nhận và chuyển thông tin có nhu cầu hợp tác đến bộ phận phụ trách.
- Rà soát định kỳ để bảo đảm thông tin về Công ty và lĩnh vực kinh doanh được trình bày rõ ràng, thống nhất giữa các kênh.
5. Đo lường và cải tiến hiệu quả truyền thông
- Xác định chỉ số đánh giá phù hợp cho từng kênh và từng chiến dịch truyền thông.
- Theo dõi, tổng hợp và phân tích dữ liệu về mức độ tiếp cận, tương tác, truy cập và phản hồi hoặc nhu cầu hợp tác phát sinh.
- Báo cáo kết quả định kỳ; đề xuất điều chỉnh nội dung, kênh và cách triển khai dựa trên dữ liệu.
6. Phối hợp và thực hiện các công việc liên quan
- Phối hợp với các team để bảo đảm nội dung chuyên môn chính xác và được cung cấp đúng thời hạn.
- Lưu trữ nội dung đã phát hành và dữ liệu đánh giá hiệu quả theo quy định của Công ty.
- Thực hiện các công việc khác có liên quan theo phân công của HR & PO Manager.