Chuyên viên Tự động hoá AI phụ trách mảng Marketing

MỤC TIÊU VỊ TRÍ
Chúng tôi tìm kiếm một AI Automation Specialist năng động, đóng vai trò "kỹ sư vận hành" cho toàn bộ hệ thống
Marketing - người thiết kế các quy trình tự động hoá kết nối dữ liệu, công cụ và AI Agents, đồng thời trực tiếp ứng
dụng AI để sản xuất nội dung đa kênh (Social, Video, Web, Email). Vị trí phù hợp với người vừa thích "xây hệ thống",
vừa thích "làm ra sản phẩm" - làm việc trên nền tảng Zoho One và các công cụ AI thế hệ mới (LLMs).
NHIỆM VỤ CHÍNH
1. Thiết kế & Xây dựng Automation Workflow cho Marketing
✓ Xây dựng các quy trình tự động hoá (Zoho Flow, hoặc Make/Zapier/n8n) kết nối dữ liệu giữa Zoho CRM, Social,
Campaigns, Analytics - giảm thao tác thủ công cho cả team Marketing.
✓ Ứng dụng AI Agents và tích hợp API LLM (ChatGPT, Claude, Gemini) vào quy trình: tự động tạo nháp nội dung,
tự động phân loại lead, tự động lên báo cáo.
✓ Rà soát quy trình hiện tại, đề xuất và triển khai các điểm tự động hoá mới giúp team làm việc nhanh và chính
xác hơn.
2. Sản xuất & Nhân bản Nội dung bằng AI
✓ Tiếp nhận tài liệu, file ghi âm/video Podcast gốc từ các Chuyên gia.
✓ Dùng công cụ AI Video (Opus Clip, Descript, CapCut Pro) để cắt dựng Video ngắn (Reels, TikTok, YouTube
Shorts) chuẩn thương hiệu.
✓ Dùng LLMs (ChatGPT, Claude, Gemini) để chuyển nội dung gốc thành bài viết chuẩn SEO trên Website và bài
đăng Social (FB/LinkedIn) cho 3 nhóm kênh: Công ty và 2 Kênh Chuyên gia.
3. Vận hành Kênh & Phân phối Tự động
✓ Lên kịch bản nội dung và quản lý lịch đăng đa kênh tự động qua Zoho Social.
✓ Thiết kế hình ảnh, Thumbnail, Infographic bằng Canva Pro / AI Image Generation.
✓ Soạn thảo và vận hành chuỗi Email Nurturing (nuôi dưỡng khách hàng & đối tác tiềm năng) trên Zoho
Campaigns
4. Đo lường Hiệu quả & Tối ưu (Lead Ops, CAC, Analytics)
✓ Phối hợp Team System đảm bảo dữ liệu Lead/Deals từ Form, Social DM, Ads đổ đúng về Zoho CRM.
✓ Theo dõi, báo cáo chi phí trên mỗi Khách hàng/Deal (CAC) theo từng kênh quảng cáo.
✓ Đo lường hiệu quả nội dung và các hoạt động Marketing, đề xuất phương án tối ưu.
✓ Xuất báo cáo hiệu quả chiến dịch tự động hàng tuần/tháng qua Zoho Analytics / Looker Studio.
5. Phối hợp & "Feed" dữ liệu cho Claude (AI Teammate) trong dự án Marketing
✓ Là đầu mối cung cấp tài liệu, dữ liệu, ngữ cảnh dự án (brand voice, kiến thức chuyên môn di trú, mẫu nội dung
cũ...) để Claude hiểu đúng bối cảnh và tạo ra output chất lượng.
✓ Xây dựng và cập nhật thư viện prompt, quy trình làm việc mẫu (workflow/skill) để Claude hỗ trợ lặp lại các tác
vụ Marketing (viết bài, dựng báo cáo, phân tích dữ liệu...) nhanh và nhất quán hơn.
✓ Kiểm tra, hiệu chỉnh output của Claude trước khi đưa vào sử dụng chính thức; phản hồi để AI ngày càng "hiểu
việc" hơn.
✓ Đề xuất các use-case mới mà Claude có thể đảm nhiệm trong vận hành Marketing, biến AI thành một thành
viên thực thụ của team.