Chuyên Viên Tư Vấn Đầu TưCông ty Cổ phần Tập đoàn IBG Group

- Tìm kiếm khách hàng mới, duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng hiện tại.
- Xác nhận đầy đủ thông tin khách hàng bao gồm: thông tin về thu nhập, chi tiêu, bảo hiểm, đầu tư,... từ đó đưa ra lời khuyên hợp lý, khiến khách hàng hành động và thực hiện theo.
- Hoạt động như một người ủng hộ cho khách hàng; Cam kết nâng cao và phục vụ khách hàng.
- Chăm sóc khách hàng theo các chương trình của Công ty: sinh nhật, ngày lễ, Tết,... tiếp tục tư vấn thêm các sản phẩm khác.
- Cập nhật và hiểu rõ sản phẩm công ty, từ đó tư vấn các gói giải pháp tài chính phù hợp với nhu cầu từng Khách hàng.
- Giải đáp cho khách hàng những thắc mắc về chiến lược đầu tư, các câu hỏi về lựa chọn đầu tư và những rủi ro tiềm ẩn.
- Cập nhật thông tin thị trường thường xuyên, phân tích, đánh giá các lợi ích, xu hướng của thị trường.
- Đưa ra giải pháp cho khách hàng trong những vấn đề liên quan đến tài chính.
- Xử lý những sự cố, tình huống phức tạp của khách hàng trong các vấn đề liên quan đến khách hàng để khách hàng có những trải nghiệm tốt nhất.
- Lập báo cáo về kế hoạch, kết quả hoạt động theo tuần, tháng, quý gửi các cấp lãnh đạo.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu lãnh đạo.