1. Tư vấn thuyết phục khách hàng ký kết hợp đồng. 90% data nhu cầu cao đến từ phòng marketing
Tiếp nhận khách hàng tiềm năng có nhu cầu cao từ phòng marketing để triển tư vấn các giải pháp về
Digital marketing, đặc biệt về quảng cáo Google Ads, Facebook Ads, thiết kế website
Nhập data vào CRM đầy đủ
Xây dựng báo giá, proposal và pitching, đàm phán, làm hồ sơ ký kết hợp đồng.
Lên kế hoạch truyền thông/chiến dịch quảng cáo đa kênh (Google Ads, Facebook Ads, Content, Design, Dev...) và tham gia thuyết trình
Giữ liên lạc thường xuyên với khách hàng, phân tích giải đáp các câu hỏi/nhu cầu khách hàng.
Theo dõi xử lý việc ký kết hợp đồng và các giai đoạn thanh toán theo hợp đồng.
2. Quản lý & vận hành dự án
Sát sao sự phối hợp với các bộ phận (Google Ads, Facebook Ads, Content, Design, Dev... và các nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ khác để đảm bảo triển khai đúng kế hoạch, hiệu quả
Theo dõi, phân tích các chỉ số quảng cáo (CTR, CPC, CPM, CPL, CPA, CVR, ROAS...).
Hỗ trợ chuẩn bị tài liệu cho các cuộc họp của khách hàng và báo cáo thường xuyên, theo dõi tiến độ tất cả các cuộc họp, nội bộ, bên ngoài, liên lạc với khách hàng.
Kiểm soát ngân sách, các hóa đơn cho dự án
Chủ động đề xuất tối ưu ngân sách, kênh, target, creative, landing page...
Soạn báo cáo định kỳ, nêu rõ: kết quả - vấn đề gặp phải - đề xuất tối ưu.
Quản lý hồ sơ dự án (file, tài liệu, hợp đồng, báo cáo...) đảm bảo đầy đủ - chính xác - dễ bàn giao.
Duy trì và phát triển quan hệ khách hàng thông qua tái ký, mở rộng ngân sách/kênh, bán chéo dịch vụ.
3. Phát triển nhân sự phòng Account
Dành tối thiểu 5% thời gian hỗ trợ, đào tạo, phát triển nhân sự phòng Account
1. Kinh nghiệm chuyên môn
Tối thiểu 03 năm trong ngành Digital Marketing; ưu tiên đã làm tại Digital Agency.
Tốt nghiệp các trường đại học chuyên ngành về Truyền thông, Marketing
Hiểu các nền tảng quảng cáo Google Ads, Meta Ads
Biết đọc & phân tích chỉ số tài khoản.
Nắm được các định dạng quảng cáo cơ bản (Search, Display, Video, Shopping...).
Ưu tiên biết sử dụng Google Ads, Facebook Ads và các công cụ hỗ trợ như Google Analytics, Google Keyword Planner, Looker Studio...
2. Kỹ năng làm việc
Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình và
quản lý quan hệ khách hàng tốt.
Quản lý thời gian và chịu tải công việc cao.
Thành thạo Word - Excel - PowerPoint, có khả năng làm slide đẹp, trình bày chuyên nghiệp.
Phân tích dữ liệu, lập báo cáo rõ ràng.
Phối hợp nhóm tốt, làm việc hiệu quả với nhiều bộ phận.
3. Thái độ & giá trị nghề nghiệp
Chủ động, cam kết, làm việc đúng tiến độ.
Đề cao giải pháp dài hạn, mang lại giá trị thật cho khách hàng.
Cầu thị, ham học hỏi, mong muốn trở thành chuyên gia.
Tôn trọng đồng nghiệp, hướng tới mục tiêu chung.
Thu nhập: Lương cơ bản từ 15 - 17 triệu + Hoa hồng từ 3 - 10% doanh thu
Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi chung của công ty.
Thưởng ngày Lễ, Tết, Lương tháng thứ 13 hàng năm.
Review tăng lương 6 tháng/lần.
Đóng BHXH và các chế độ theo quy định của nhà nước.
Cơ hội thăng tiến cao lên vị trí Account Manager hoặc
Giám đốc kinh doanh