Mô tả Công việc
Tư vấn cho khách hàng về chương trình du học Mỹ, visa du học, định cư diện EB3, và các chương trình học nghề / làm việc khác.
Tiếp nhận và
chăm sóc khách hàng tiềm năng qua các kênh: Facebook, Zalo, hotline, TikTok, email,...
Giải đáp thắc mắc về quy trình hồ sơ, học phí, điều kiện nhập học / lao động, chi phí, thời gian xử lý, chính sách visa,...
Theo dõi và
hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình làm hồ sơ đến khi sang Mỹ.
Lên kế hoạch và thực hiện chỉ tiêu doanh số hàng tháng theo quy định của công ty.
Phối hợp với bộ phận Marketing để cải thiện nội dung truyền thông, livestream, hội thảo du học, sự kiện định cư,...
Cập nhật thông tin về chính sách du học, visa, chương trình EB3 mới nhất từ đối tác hoặc Đại sứ quán.