Chuyên Viên Tư Vấn Giải Pháp Smart Lab (Consultant Smart Lab)

Trách nhiệm chính
Khảo sát, phân tích quy trình và dữ liệu khách hàng
- Thực hiện khảo sát hiện trạng quy trình, tìm hiểu mối quan tâm và kế hoạch phát triển của các bệnh viện, phòng xét nghiệm,...
- Dựa vào khảo sát, tổng hợp và phân dữ liệu, phối hợp xây dựng các Giải pháp, phương án thiết kế Tự động hóa Xét nghiệm (Automation) và Tiền phân tích
- Tư vấn, thảo luận và giải đáp thắc mắc cho khách hàng về các Giải pháp & Phương án đề xuất.
Tối ưu vận hành các hệ thống Tự động hóa Xét nghiệm (Automation) và Tiền phân tích
- Định kỳ thực hiện cập nhật thông tin và báo cáo về hiệu quả vận hành các hệ thống đã triển khai tại khách hàng
- Xây dựng bài trình bày về các biện pháp cải tiến quy trình và chất lượng của các hệ thống để tư vấn, thuyết phục khách hàng vận hành hiệu quả
Thực hiện các hoạt động MKT:
- Tổ chức các buổi Workshop tại khách hàng để thảo luận và đào tạo về quy trình vận hành chuẩn cho hệ thống Tự động hóa Xét nghiệm (Automation) và Tiền phân tích
- Tham gia tổ chức các hội thảo, hội nghị nâng cao nhận thức của khách hàng về Tự động hóa công tác xét nghiệm, chăm sóc KOLs tại hội thảo, hội nghị
Triển khai công việc phối hợp lắp đặt và đánh giá sau lắp đặt các hệ thống Tự động hóa Xét nghiệm (Automation) và Tiền phân tích
- Phối hợp các phòng kỹ thuật triển khai lắp đặt hệ thống đúng tiến độ, chất lượng và an toàn
- Tư vấn, hỗ trợ giải đáp các thắc mắc về sản phẩm cho khách hàng về chất lượng sản phẩm, công năng của sản phẩm
- Phân tích, đánh giá hiệu quả của sản phẩm trên thực tế so với kế hoạch và đưa ra nhận định phát triển, nâng cấp phù hợp cho từng giai đoạn
Các công việc khác
- Nắm bắt kịp thời thông tin thị trường: thông tin về khách hàng, đối thủ cạnh tranh, thị trường, thị phần của sản phẩm
- Lập kế hoạch theo sát địa bàn, phát triển sản phẩm dựa theo chiến lược phát triển chung từ cấp quản lý đưa xuống
- Tối ưu vận hành các hệ thống đã lắp đặt, các dự án đầu tư của công ty