Tư vấn cho khách hàng tiềm năng về các khóa học phù hợp
Được cung cấp sẵn data
Phản hồi tin nhắn và
hỗ trợ khách hàng tìm hiểu thông tin về khóa học.
Giữ liên lạc và xây dựng mối quan hệ với học viên nhằm tăng tỷ lệ tái đăng ký.
Chăm sóc và hỗ trợ học viên trong suốt quá trình học để đảm bảo trải nghiệm tốt nhất.
Cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống CRM để theo dõi tiến trình tư vấn.
Hướng dẫn học viên hoàn tất thủ tục đăng ký và giải đáp các thắc mắc liên quan đến khóa học.
- Độ tuổi: 2003 - 1997.
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu kinh nghiệm (được đào tạo bài bản từ đầu).
Ưu tiên có kinh nghiệm trong bán hàng hoặc các mảng Sales/
Telesales/Giáo dục,...
Giọng nói dễ nghe, không ngọng, hạn chế nói giọng vùng miền.
Giao tiếp văn minh, ứng xử tử tế.
Thích công việc tư vấn và
chăm sóc khách hàng.
Kỹ năng: Sử dụng cơ bản Microsoft Office và các phần mềm để cập nhật và báo cáo công việc.
Thái độ, tố chất: Trung thực, nhiệt tình, nhanh nhẹn, có trách nhiệm với công việc.
Yêu cầu khác: Có máy tính cá nhân.
Thu nhập trung bình từ 12.000.000 - 30.000.000 VNĐ/tháng, bao gồm lương cứng (6 - 22 triệu VNĐ) + % Hoa hồng + Thưởng.
Đóng BHXH theo quy định Luật lao động
Hưởng 12 ngày phép/năm và các ngày phép bổ sung(theo cấp bậc)
Thưởng, Ngày Nghỉ Lễ - Tết theo quy định công ty (Tết DL/ÂL, [protected info]/5, [protected info], ...)
Thưởng lương tháng thứ 13
Review Lương, thưởng 01 lần/năm