- Tư vấn và giới thiệu khóa học phù hợp cho khách hàng tiềm năng từ nguồn data 100% có sẵn do công ty cung cấp (tỷ lệ chốt đơn cao).
- Chủ động liên hệ, lắng nghe và nắm bắt nhu cầu học tập của khách hàng qua điện thoại.
- Giải đáp thắc mắc, cung cấp thông tin chính xác về khóa học và các chính sách ưu đãi của trung tâm.
- Duy trì, chăm sóc và phát triển mối quan hệ khách hàng, đảm bảo trải nghiệm tốt trong suốt quá trình tư vấn - đăng ký học.
- Cập nhật, quản lý thông tin khách hàng trên hệ thống và báo cáo kết quả làm việc định kỳ.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo quy trình tư vấn - ghi danh hiệu quả.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo chỉ đạo của Quản lý trực tiếp.
- Ngoại hình ưa nhìn, giọng nói rõ ràng, dễ nghe, truyền cảm, không nói ngọng hoặc nói lắp.
- Yêu thích và đam mê lĩnh vực giáo dục, mong muốn phát triển sự nghiệp trong môi trường đào tạo chuyên nghiệp.
- Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn,
telesales hoặc
chăm sóc khách hàng, ưu tiên ứng viên từng làm trong ngành giáo dục, đào tạo hoặc dịch vụ.
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và nắm bắt tâm lý khách hàng tốt.
- Chăm chỉ, nhanh nhẹn, linh hoạt, chịu được áp lực công việc.
- Có laptop cá nhân và chủ động trong công việc hằng ngày.
- Thu nhập hấp dẫn 15 - 30 triệu/tháng, gồm: lương cơ bản + % hoa hồng + thưởng hiệu suất.
- Thưởng cuối năm, thưởng lễ Tết, sinh nhật, du lịch nghỉ mát hàng năm.
- Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định.
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng, cơ hội phát triển nghề nghiệp trong lĩnh vực tư vấn giáo dục.
- Tham gia các khóa đào tạo kỹ năng mềm, kỹ năng chuyên môn do công ty tổ chức.
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, đồng nghiệp thân thiện, văn hóa tích cực.
Bảo hiểm xã hội, Phụ cấp thâm niên, Thưởng hiệu quả làm việc, Thưởng tháng 13, Team building