Trực fanpage, nhắn tin và tư vấn khách hàng qua các nền tảng online theo quy trình chuẩn của GLO365.
Gọi điện tư vấn dịch vụ, giới thiệu chương trình phù hợp với nhu cầu từng khách hàng.
Duy trì mối quan hệ với khách hàng qua điện thoại và các kênh chăm sóc khác, hỗ trợ đặt lịch điều trị.
Giải đáp các thắc mắc, cung cấp thông tin rõ ràng và chuyên nghiệp về dịch vụ thẩm mỹ nội khoa.
Phối hợp cùng bộ phận Marketing triển khai các chiến dịch
telesales theo từng giai đoạn.
Báo cáo hiệu quả công việc hàng ngày/tuần/tháng cho quản lý trực tiếp.
Có kinh nghiệm tư vấn online hoặc trực page, ưu tiên trong ngành thẩm mỹ, làm đẹp, spa hoặc dịch vụ chăm sóc sức khỏe cao cấp.
Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng trở lên.
Giọng nói rõ ràng, truyền cảm; giao tiếp linh hoạt, thuyết phục tốt qua điện thoại.
Tinh thần cầu tiến, thái độ nghiêm túc, chăm chỉ và kiên trì.
Kỹ năng tin học văn phòng cơ bản (Google Sheet, Zalo OA, Meta Business Suite...).
Biết lắng nghe và nắm bắt nhu cầu khách hàng để đưa ra giải pháp phù hợp.
Có kiến thức cơ bản về lĩnh vực thẩm mỹ nội khoa hoặc sẵn sàng học hỏi nhanh.
Trình độ
tiếng anh giao tiếp là bắt buộc.
Được đào tạo bài bản về sản phẩm, dịch vụ và quy trình tư vấn theo chuẩn thương hiệu GLO365.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, trẻ trung, năng động và hỗ trợ phát triển cá nhân.
Đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định nhà nước.
Thưởng các dịp lễ tết, sinh nhật, team building, du lịch công ty hàng năm ( theo tình hình kinh doanh của công ty)
Cơ hội phát triển lên các vị trí
chuyên viên cao cấp hoặc Team Leader theo năng lực.