Quản lý khách hàng Kinh doanh trực tuyến Thẻ - Hồ Chí Minh
Hạn nộp hồ sơ: 24/09/2026 (Còn 25 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Trách Nhiệm:
Chịu trách nhiệm cung cấp các sản phẩm thẻ qua điện thoại nhằm đảm bảo hoàn thành các chỉ tiêu kinh doanh được giao.
Chịu trách nhiệm cung cấp các sản phẩm thẻ qua điện thoại nhằm đảm bảo hoàn thành các chỉ tiêu kinh doanh được giao.
1. Thực hiện mục tiêu kinh doanh qua kênh telesales (25%)
‐ Triển khai các kế hoạch bán hàng qua điện thoại để đạt mục tiêu phát hành thẻ và doanh thu được giao.
‐ Thực hiện các hoạt động telesales theo chiến lược của phòng, tiếp cận khách hàng tiềm năng hiệu quả.
‐ Báo cáo tiến độ và kết quả bán hàng cá nhân để đảm bảo phù hợp với mục tiêu của VIB.
2. Thu hút và mở rộng cơ sở khách hàng trực tuyến (25%)
‐ Tìm kiếm và tiếp cận khách hàng mới qua kênh telesales để gia tăng cơ sở khách hàng thẻ.
‐ Hỗ trợ khách hàng hoàn tất quy trình đăng ký và mở thẻ trực tuyến, đảm bảo trải nghiệm nhanh chóng và thuận tiện.
‐ Thúc đẩy bán chéo và bán thêm các sản phẩm thẻ và bán lẻ khác để tối ưu hóa giá trị khách hàng.
3. Đảm bảo tuân thủ và quản trị rủi ro trong telesales (20%)
‐ Thực hiện các hoạt động telesales tuân thủ quy định của VIB và các cơ quan quản lý.
‐ Kiểm tra hồ sơ khách hàng trong quá trình telesales để phát hiện và giảm thiểu rủi ro gian lận.
‐ Bảo vệ thông h hàng, đảm bảo an toàn dữ liệu trong các giao dịch trực tuyến.
4. Nâng cao trải nghiệm khách hàng trong quá trình telesales (20%)
‐ Cung cấp dịch vụ tư vấn chuyên nghiệp qua điện thoại, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
‐ Phản hồi nhanh chóng và hiệu quả các thắc mắc của khách hàng trong quá trình telesales.
‐ Cá nhân hóa các đề xuất thẻ dựa trên dữ liệu và công nghệ AI để tăng tỷ lệ chuyển đổi.
5. Phát triển quan hệ khách hàng và nâng cao năng lực cá nhân (10%)
‐ Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng để tăng cường lòng trung thành và khuyến khích giới thiệu.
‐ Tham gia các chương trình đào tạo và cuộc họp bán hàng để nâng cao kỹ năng telesales và kiến thức sản phẩm.
‐ Phối hợp với đội ngũ field sales để theo dõi và hỗ trợ quản lý nợ, đảm bảo tăng trưởng tín dụng an toàn.
6. Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công.
* Yêu cầu
- Trình độ Cao đẳng chuyên ngành Kinh tế, Tài chính; và các chuyên ngành khác từ Đại học trở lên;
- Tối thiểu 24 tháng (SERM)18 tháng (SRM) tổng kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực bán hàng và dịch vụ liên quan đến các tổ chức Tài chính - Ngân hàng;
- Tối thiểu 6-12 tháng (RM) tổng kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực bán hàng và dịch vụ liên quan đến các tổ chức Tài chính - Ngân hàng, ngành Bán lẻ;
- Hiểu biết về mục tiêu, mô hình kinh doanh bán lẻ của ngân hàng và môi trường kinh doanh bán lẻ của địa phương;
- Am hiểu sản phẩm dịch vụ ngân hàng và kiến thức Thẻ tín dụng;
- Khả năng ứng dụng mô hình bán hàng và dịch vụ mới;
- Kỹ năng giao tiếp và bán hàng tốt; Năng động, sáng tạo, làm việc độc lập, chịu được áp lực cao;
- Kỹ năng Tiếng Anh giao tiếp cơ bản.
Thông tin chung
- Thu nhập: Thỏa thuận
Việc làm tương tự khác
Công ty Cổ phần Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận - PNJ
Hồ Chí Minh
Thoả thuận
Công Ty NEXCOS
Hồ Chí Minh
Từ 10 Triệu - Dưới 15 Triệu VNĐ / Tháng
Công Ty Nguyên Liệu Pha Chế KOTA
Hồ Chí Minh
Từ 10 Triệu - Dưới 15 Triệu VNĐ / Tháng
Công ty TNHH XNK PT Đông Dương - Tập đoàn thể thao KINGSPORT
Hồ Chí Minh
13 - 18 triệu
CÔNG TY CP VUCAR
Hà Nội, Hồ Chí Minh
12 - 28 triệu
Công Ty Cổ Phần Hàng Tiêu Dùng New Day
Hồ Chí Minh, Nghệ An, Phú Thọ
30 - 40 triệu VNĐ
Công Ty Cổ Phần Av Connect Việt Nam
Hồ Chí Minh
10 triệu - 15 triệu
Human Resources Club
Hà Nội, Hồ Chí Minh
thu nhập trung bình từ 10.000.000
Ngân Hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam - VIB
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Tầng 1 (tầng trệt) và Tầng 2 Tòa nhà Sailing Tower, Số 111A Pasteur - Phường Bến Nghé - Quận 1 - TP. Hồ Chí Minh
- Quy mô: Trên 10.000 nhân viên
- Lĩnh vực: Ngân hàng/ Tài Chính
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Nhân Viên Kinh Doanh Cây Để Bàn Có Đào Tạo - Có Bao Ăn Ở Tân Bình
Aloha Thế Giới Chậu Cây
Hồ Chí Minh, Phú Thọ
7 - 13 triệu VNĐ
Công Ty Công Nghệ & Dịch Vụ HERAMO Tuyển Dụng Thực Tập Sinh Tư Vấn Bán Hàng & Chăm Sóc Khách Hàng Online Part-time 2026
Công ty Cổ phần Công nghệ Dịch vụ và Thương mại Heramo
Hồ Chí Minh
Thỏa thuận
Chuyên Viên Bán Hàng TMĐT E-Commerce
Công Ty TNHH Ngôi Nhà Châu Âu ( Việt Nam )
Hồ Chí Minh
10 Tr - 15 Tr VND
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
