Chuyên viên Tư vấn Phát triển Năng lực Tổ chức (Organizational Development Consultant)

Mô tả Công việc
Dale Carnegie là tổ chức tiên phong, nguyên mẫu và tốt nhất trong lĩnh vực phát triển con người trong môi trường làm việc với bề dày lịch sử hơn 100 năm và có văn phòng trên 90 quốc gia. Chúng tôi không ngừng nỗ lực hoàn thiện, đổi mới và kiến tạo những hệ thống, giải pháp, công nghệ giúp cho các tổ chức, đội ngũ, cá nhân trên toàn thế giới đạt được những sự đột phá trong kết quả kinh doanh, hiệu suất làm việc và cuộc sống của họ.
Với hơn 17 năm liên tục học hỏi và phát triển tại thị trường Việt Nam, chúng tôi mong muốn kiến tạo những giải pháp góp phần xây dựng sức mạnh nội tại cho doanh nghiệp kinh doanh tại Việt Nam. Với niềm tin rằng "Con người sẽ chỉ thành công chỉ khi họ có niềm vui và khát khao trong những gì họ làm.", chúng tôi háo hức tìm kiếm những thành viên mới có bản lĩnh nghề nghiệp, tâm huyết tạo và lan tỏa giá trị, và ham học hỏi cùng đồng hành tại Dale Carnegie Việt Nam.
Là một Chuyên viên Tư vấn Phát triển Năng lực Tổ chức (OD) tại Dale Carnegie Việt Nam, bạn sẽ:
Quản lý doanh thu được phân bổ: Lập kế hoạch pipeline đúng và đủ, về nguồn và cách thức tiếp cận với từng nguồn (source) và từng công ty/tổ chức (leads). Theo sát kế hoạch tiếp cận theo pipeline, đảm bảo hoàn tất đầy đủ và đúng các bước (stages) trên hệ thống ERP nội bộ. Xây dựng chiến lược chăm sóc khách hàng thân thiết (champions) và khách hàng riêng biệt theo tiêu chuẩn cá nhân hóa.
Tư vấn và cung cấp giải pháp: Tư vấn giải pháp phù hợp với nhu cầu của từng khách hàng riêng biệt theo đúng quy trình của DC VN, đảm bảo khách hàng xây dựng được lộ trình phát triển năng lực tổ chức thỏa mãn được những thay đổi về Thái độ, Hành vi, và Kết quả.
Theo sát và chăm sóc khách hàng: Đảm bảo các hoạt động theo dõi, theo sát khách hàng/học viên trước, trong và sau chương trình. Đảm bảo theo sát, hỗ trợ cho từng khách hàng chân thành, hiệu quả, sáng tạo nhằm gia tăng bán thêm, bán chéo và giới thiệu từ khách hàng/học viên.
Là đại sứ văn hóa của Dale Carnegie Việt Nam: Sống và làm việc "đắc nhân tâm", đại diện cho các giá trị cốt lõi của Dale Carnegie Việt Nam nhằm giữ được bản sắc "bướm trố" của DC VN. Tạo nguồn năng lượng tích cực và lan tỏa văn hóa của DC VN đến đồng nghiệp và người ngoài.
Hỗ trợ và phát triển đội ngũ: Hỗ trợ, hợp tác chân thành và hết lòng đối với các thành viên trong đội ngũ và công ty. Chia sẻ và đóng góp các ý tưởng sáng tạo để hoàn thiện và phát triển đội ngũ. Tham gia nhiệt tình, tận tâm vào tất cả hoạt động văn hóa, học tập của đội ngũ.
Phát triển bản thân: Liên tục học hỏi, hoàn thiện về kiến thức chuyên môn trong công việc và kiến thức chung về cuộc sống. Lập kế hoạch thường xuyên hoàn thiện các năng lực cần thiết trong chuyên môn và theo dõi sự phát triển này.
Lưu ý: Vị trí tuyển dụng cho mảng Khách hàng Doanh nghiệp.
Quản lý doanh thu được phân bổ: Lập kế hoạch pipeline đúng và đủ, về nguồn và cách thức tiếp cận với từng nguồn (source) và từng công ty/tổ chức (leads). Theo sát kế hoạch tiếp cận theo pipeline, đảm bảo hoàn tất đầy đủ và đúng các bước (stages) trên hệ thống ERP nội bộ. Xây dựng chiến lược chăm sóc khách hàng thân thiết (champions) và khách hàng riêng biệt theo tiêu chuẩn cá nhân hóa.
Tư vấn và cung cấp giải pháp: Tư vấn giải pháp phù hợp với nhu cầu của từng khách hàng riêng biệt theo đúng quy trình của DC VN, đảm bảo khách hàng xây dựng được lộ trình phát triển năng lực tổ chức thỏa mãn được những thay đổi về Thái độ, Hành vi, và Kết quả.
Theo sát và chăm sóc khách hàng: Đảm bảo các hoạt động theo dõi, theo sát khách hàng/học viên trước, trong và sau chương trình. Đảm bảo theo sát, hỗ trợ cho từng khách hàng chân thành, hiệu quả, sáng tạo nhằm gia tăng bán thêm, bán chéo và giới thiệu từ khách hàng/học viên.
Là đại sứ văn hóa của Dale Carnegie Việt Nam: Sống và làm việc "đắc nhân tâm", đại diện cho các giá trị cốt lõi của Dale Carnegie Việt Nam nhằm giữ được bản sắc "bướm trố" của DC VN. Tạo nguồn năng lượng tích cực và lan tỏa văn hóa của DC VN đến đồng nghiệp và người ngoài.
Hỗ trợ và phát triển đội ngũ: Hỗ trợ, hợp tác chân thành và hết lòng đối với các thành viên trong đội ngũ và công ty. Chia sẻ và đóng góp các ý tưởng sáng tạo để hoàn thiện và phát triển đội ngũ. Tham gia nhiệt tình, tận tâm vào tất cả hoạt động văn hóa, học tập của đội ngũ.
Phát triển bản thân: Liên tục học hỏi, hoàn thiện về kiến thức chuyên môn trong công việc và kiến thức chung về cuộc sống. Lập kế hoạch thường xuyên hoàn thiện các năng lực cần thiết trong chuyên môn và theo dõi sự phát triển này.