I. NHIỆM VỤ CHÍNH
- Tư vấn chương trình du học phù hợp với nhu cầu, năng lực học tập, định hướng nghề nghiệp và khả năng tài chính của học sinh, sinh viên và phụ huynh.
- Giới thiệu trường, ngành học, chương trình đào tạo, học bổng và các chính sách tuyển sinh mới nhất tại Anh, Úc, Mỹ, Canada, New Zealand và các quốc gia khác.
-
Chăm sóc khách hàng, theo dõi và
hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình đăng ký; phối hợp với bộ phận Xử lý hồ sơ để hoàn thiện hồ sơ nhập học và visa.
- Cập nhật thông tin khách hàng trên hệ thống CRM, theo dõi tiến độ hồ sơ và thực hiện báo cáo theo quy định.
- Tham gia các hội thảo, sự kiện tuyển sinh, triển lãm giáo dục và các hoạt động quảng bá của Công ty.
- Xây dựng, duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng và đối tác; hoàn thành các chỉ tiêu kinh doanh theo kế hoạch được giao
II. YÊU CẦU ỨNG VIÊN
• Tốt nghiệp đại học trở lên.
• Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn giáo dục, dịch vụ khách hàng, ngân hàng, du lịch hoặc các ngành liên quan; ưu tiên ứng viên có kiến thức về du học hoặc kinh nghiệm tư vấn du học.
• Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và định hướng khách hàng tốt bằng cả tiếng Việt và
tiếng Anh.
• Thành thạo tin học văn phòng, kỹ năng nghiên cứu và xử lý thông tin.
• Khả năng làm việc độc lập, chịu áp lực doanh số, linh hoạt và cầu tiến.
III. QUYỀN LỢI
• Mức lương cạnh tranh, thưởng KPI và lương tháng 13.
• Cơ hội du lịch, tham quan và làm việc tại các trường đối tác quốc tế.
• Được tham gia các khóa đào tạo nghiệp vụ trong và ngoài nước.
• Bảo hiểm sức khỏe Premium dành cho nhân viên (thâm niên từ 1 năm trở lên) và khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
Địa điểm làm việc
Hà Nội: Tầng 2, tòa nhà Toserco, 273 Kim Mã, phường Giảng Võ, Hà Nội.