Responsibilities
Đảm bảo chất lượng dịch vụ
chăm sóc khách hàng và tư vấn cho khách hàng chương trình giáo dục mầm non của ILO Academy (trường mầm non quốc tế thuộc ILA) theo kế hoạch tuyển sinh
Duy trì quan hệ với khách hàng hiện hữu nhằm nâng cao tỷ lệ tái ghi danh
Tìm kiếm khách hàng tiềm năng mới nhằm nâng cao tỷ lệ ghi danh mới
Đóng vai trò người trung gian giải đáp thắc mắc,
hỗ trợ khách hàng khi cần thiết, đảm bảo mức độ hài lòng của khách hàng
Luôn đóng góp cho các hoạt động, nâng cao chất lượng dịch vụ và giá trị của ILO Academy
Sẵn sàng đảm nhiệm các công việc sales và chăm sóc khách hàng khác được cấp trên giao
Thời gian làm việc: Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 18:00)
Địa điểm làm việc: ILO Preschool Quận 2, Quận 7
Skill Requirements
Kỹ năng
tiếng Anh cơ bản
Có kỹ năng xử lý, giải quyết vấn đề
Có thể làm việc nhóm
Required Experience
Kinh nghiệm 3 năm tư vấn bán hàng, dịch vụ. Ưu tiên trong lĩnh vực giáo dục
Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục tốt
Có kỹ năng vi tính văn phòng
Required Education and qualifications
Tốt nghiệp cao đẳng, đại học trở lên