Mô tả Công việc
1. Tư vấn & tuyển sinh
Tư vấn chương trình, khóa học
tiếng Anh phù hợp với nhu cầu của học viên/phụ huynh.
Chủ động liên hệ, khai thác nhu cầu và theo sát khách hàng từ lúc tiếp nhận thông tin đến khi đăng ký khóa học.
Đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu tuyển sinh/doanh số được giao.
2. Chăm sóc & phát triển khách hàng
Chăm sóc data khách hàng, duy trì mối quan hệ với phụ huynh/học viên.
Theo dõi và hỗ trợ học viên sau đăng ký, góp phần nâng cao trải nghiệm và tỷ lệ tái đăng ký.
3. Tạo nguồn & hoạt động tuyển sinh
Tham gia các hoạt động tạo nguồn học viên: hội thảo, sự kiện, lớp học thử, hoạt động tại trường học và cộng đồng.
Phối hợp với Marketing triển khai các chương trình truyền thông, tuyển sinh tại Chi nhánh.
4. Phối hợp & báo cáo
Phối hợp với Học vụ, Marketing và các bộ phận liên quan để đảm bảo quá trình tư vấn và chăm sóc học viên.
Cập nhật dữ liệu khách hàng, theo dõi tiến độ tuyển sinh và thực hiện báo cáo theo yêu cầu.
Xử lý các thắc mắc, phản hồi của khách hàng trong phạm vi công việc.
Yêu Cầu Công Việc
Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng/Đại học, ưu tiên các ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Marketing, Giáo dục, Ngoại ngữ...
Không yêu cầu kinh nghiệm; có kinh nghiệm Sales, Tư vấn,
Chăm sóc khách hàng hoặc Giáo dục là lợi thế.
Giao tiếp tốt, có khả năng tư vấn, thuyết phục và chốt sales.
Chủ động, chăm chỉ, có tinh thần học hỏi và chịu được áp lực doanh số.
Có khả năng làm việc độc lập và phối hợp đội nhóm.
Có laptop cá nhân và sử dụng được các công cụ văn phòng/công nghệ phục vụ công việc.
QUYỀN LỢI:
Thu nhập = Lương cứng + Thưởng/KPI doanh số, theo chính sách từng thời điểm.
Học tiếng Anh miễn phí 100% cho bản thân hoặc người thân theo chính sách Regal Edu.
Được đào tạo về Sales, tư vấn giáo dục và kỹ năng chăm sóc khách hàng.
Môi trường giáo dục năng động, chuyên nghiệp, có cơ hội phát triển lên Trưởng nhóm Tuyển sinh → Trưởng phòng/
Giám đốc Tuyển sinh.
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN, nghỉ phép, lễ Tết và các hoạt động teambuilding, du lịch, gắn kết nội bộ.