- Quản lý vận hành đa cửa hàng trang sức thời trang, đảm bảo đồng bộ về quy trình, trưng bày và chất lượng dịch vụ khách hàng tại cửa hàng trong khu vực được phân công.
- Trực tiếp giám sát, đào tạo và đánh giá hiệu suất làm việc của Quản lý/Trợ lý
Quản lý cửa hàng (SM/ASM), với mục tiêu cải thiện KPI bán hàng trung bình 15% mỗi quý.
- Đảm bảo tuân thủ 100% quy trình bảo mật và kiểm soát hàng hóa trang sức có giá trị cao
- Tổng hợp báo cáo doanh số, tồn kho, KPI từ các cửa hàng thành báo cáo tổng hợp khu vực bằng Excel (sử dụng thành thạo Pivot Table, Power Query, xây dựng dashboard trực quan).
- Phân tích hiệu quả kinh doanh, phát hiện xu hướng thị trường và đề xuất điều chỉnh chiến lược bán hàng nhằm tăng trưởng doanh số 10% hàng tháng.
- Xây dựng báo cáo so sánh hiệu suất giữa các cửa hàng cố định và điểm bán pop-up, cung cấp dữ liệu định lượng cho các quyết định mở rộng hoặc thu hẹp quy mô kinh doanh.
- Lên kế hoạch, trực tiếp giám sát và tham gia dựng gian hàng pop-up.
- Điều phối tháo dỡ, kiểm kê và vận chuyển an toàn toàn bộ hàng hóa, tài sản của gian hàng pop-up sau sự kiện, đảm bảo không có hư hỏng hay thất thoát.
- Đảm bảo các hoạt động pop-up diễn ra đúng tiến độ, trong phạm vi ngân sách cho phép và tuân thủ các tiêu chuẩn thương hiệu.
- Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận thu mua, marketing, kho vận để đảm bảo luân chuyển hàng hóa trang sức hợp lý và kịp thời giữa các điểm bán, duy trì mức tồn kho tối ưu.
- Linh hoạt di chuyển giữa các cửa hàng và điểm pop-up, sẵn sàng làm việc ngoài giờ hành chính hoặc cuối tuần khi có sự kiện/chiến dịch bán hàng đặc biệt.
- Tốt nghiệp Cao đẳng hoặc Đại học, ưu tiên các chuyên ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Thương mại.
- Có tối thiểu 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực
quản lý vận hành bán lẻ, đặc biệt ưu tiên kinh nghiệm quản lý nhiều cửa hàng cùng lúc hoặc trong ngành trang sức/thời trang cao cấp.
- Thành thạo Microsoft Excel, xây dựng dashboard để xử lý, hợp nhất dữ liệu từ nhiều nguồn và tạo báo cáo trực quan, chính xác.
- Kỹ năng làm báo cáo xuất sắc: khả năng tổng hợp số liệu đa nguồn, đa điểm bán thành báo cáo rõ ràng, chi tiết và đúng hạn.
- Năng động, có khả năng di chuyển thường xuyên giữa các cửa hàng và điểm pop-up tại TP.HCM và các tỉnh lân cận.
- Có kinh nghiệm tổ chức hoặc tham gia triển khai các sự kiện bán hàng, gian hàng pop-up là một lợi thế lớn.
- Kỹ năng lãnh đạo, quản lý và phát triển đội ngũ nhân sự tại nhiều địa điểm khác nhau.
- Có phương tiện di chuyển cá nhân và sẵn sàng đi công tác thực địa khi cần.
- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp với cơ hội thăng tiến rõ ràng trong ngành trang sức thời trang.
- Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi theo quy định của pháp luật Việt Nam: BHXH, BHYT, BHTN.
- Thưởng tháng 13 và thưởng hiệu suất kinh doanh (KPI) dựa trên đóng góp cá nhân và kết quả toàn khu vực.
- Tham gia các khóa đào tạo nâng cao kỹ năng chuyên môn và quản lý định kỳ.
- Hoạt động team building, du lịch công ty hàng năm để gắn kết đội ngũ.