Mô tả Công việc
Quản lý vận hành đa cửa hàng
Giám sát hoạt động kinh doanh của nhiều cửa hàng trang sức trong khu vực phụ trách, đảm bảo đồng bộ về vận hành, trưng bày, dịch vụ khách hàng
Trực tiếp giám sát, đào tạo và đánh giá hiệu suất các SM/ASM tại từng điểm bán
Đảm bảo tuân thủ quy trình bảo mật, kiểm soát hàng hóa trang sức (giá trị cao, dễ thất thoát) tại tất cả các điểm
Báo cáo & phân tích số liệu (Excel)
Tổng hợp báo cáo doanh số, tồn kho, KPI từ nhiều cửa hàng thành báo cáo tổng hợp toàn khu vực bằng Excel (Pivot Table, Power Query, dashboard...)
Phân tích hiệu quả kinh doanh giữa các cửa hàng, phát hiện xu hướng và đề xuất điều chỉnh
Xây dựng báo cáo so sánh hiệu suất cửa hàng cố định và điểm bán pop-up,
phục vụ ra quyết định mở rộng/thu hẹp
Set up & Tear down Pop-up
Lên kế hoạch, trực tiếp giám sát và tham gia dựng gian hàng pop-up (setup) tại các sự kiện, trung tâm thương mại, hội chợ
Điều phối tháo dỡ (tear down), kiểm kê và vận chuyển hàng hóa/tài sản pop-up an toàn sau sự kiện
Đảm bảo pop-up hoạt động đúng tiến độ, đúng ngân sách và đúng chuẩn thương hiệu
Linh hoạt di chuyển, làm việc ngoài giờ hành chính khi có sự kiện/pop-up
Vận hành chung
Phối hợp với thu mua, marketing, kho vận để đảm bảo hàng hóa trang sức luân chuyển hợp lý giữa các điểm bán
Thay thế điều hành khu vực khi cấp trên vắng mặt