Mô tả công việc
Thực hiện các đơn đặt hàng vận hành, bảo trì định kỳ theo SOP/Knowledge Base.
Xử lý sự cố khẩn cấp tại chỗ, đảm bảo tuân thủ SLA.
Escalation lên L2, L2 của Alibaba trong các xự cố phức tạp
Giám sát, kiểm tra phòng máy, báo cáo định kỳ và phản hồi vấn đề.
Vận hành thiết bị CNTT, xử lý các hoạt động tại chỗ và các yêu cầu kỹ thuật liên quan.
Yêu cầu
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, chuyên ngành CNTT hoặc liên quan.
Có kinh nghiệm từ 1 năm tại các vị trí tương đương
Thành thạo Microsoft Office, thiết bị CNTT cơ bản.
Xử lý đơn hàng, kiểm tra môi trường, quản lý sự kiện.
Hiểu biết sâu về hạ tầng CNTT, vận hành phòng máy, quản lý nhóm.
Có kinh nghiệm vận hành trung tâm dữ liệu IDC quy mô lớn là lợi thế
Tiếng Anh giao tiếp được trong công việc
Giao tiếp rõ ràng, làm việc nhóm, kỷ luật, phối hợp tốt.
Quyền lợi
Gói phúc lợi tiền mặt 9 triệu/năm vào các dịp Lễ, Tết, Sinh nhật Tập đoàn...
Xét tăng lương theo năng lực và kết quả công việc định kỳ 1 lần/năm. Hoặc tăng lương đột xuất theo hiệu quả công việc.
Đài thọ 100% chi phí tham gia các khóa học, thi chứng chỉ CNTT Quốc tế.
Chính sách phát triển, thăng tiến theo Career Path phù hợp với từng vị trí, từng phòng ban.
Cơ hội tiếp cận với các công nghệ mới nhất: Cloud, Big data...
Cơ hội làm việc trong Công ty là Top 1 đối tác tư vấn và cung cấp, triển khai giải pháp Chuyển đổi số, Bảo mật, Cloud cho tổ chức và doanh nghiệp tại Việt Nam
Thời gian làm việc: Thứ Hai - Thứ Sáu; Nghỉ thứ 7 & Chủ Nhật.
Nghỉ phép: 12 ngày/ năm + 1 ngày nghỉ hưởng lương vào dịp sinh nhật bản thân CBNV
Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế, Bảo hiểm thất nghiệp theo quy định Nhà nước
Chế độ bảo hiểm nâng cao: CMC Care
Chế độ đãi ngộ thai sản nâng cao dành cho nhân viên nữ
Du lịch hàng năm 1 tuần, teambuilding/dã ngoại định kì 2 lần/năm
Tham gia các Câu lạc bộ của Công ty và các chương trình trải nghiệm nhân viên đa dạng và phòng phú
Được trang bị laptop/thiết bị công nghệ trong quá trình làm việc.
Môi trường làm việc sáng tạo, đổi mới dựa trên 5 giá trị cốt lõi là 5C (C-Speed, Creativity, Commitment, Customer Centricity, Positive Thinking & "Can-do" Attitude).
Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm sức khỏe, Khám sức khỏe định kỳ, Bảo hiểm full lương, Team building, Du lịch hàng năm, Phụ cấp thâm niên, Thưởng hiệu quả làm việc
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:15 đến 17:30)
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 25/10/2025
- Thu nhập: Thoả thuận
Nơi làm việc
- - Hồ Chí Minh: Toà nhà CMC Creative Space, Đường 19A, KCX Tân Thuận, Quận 7
- - Hồ Chí Minh: Hoàng Hoa Thám, P.13, Tân Bình