Techcombank tuyển dụng Chuyên viên vận hành hệ thống mạng

1. Trách nhiệm trong vận hành hệ thống:
- Thực hiện các công việc vận hành thông thường: Giám sát và báo cáo tình trạng hoạt động hằng ngày của hệ thống Core network (healthy daily checklist):
Nhóm 1: các thiết bị mạng cho chi nhánh/PGD (đường truyền, thiết bị định tuyến, firewall)
Nhóm 2: các hệ thống, thiết bị mạng tại H
- Đường truyền, thiết bị định tuyến, hệ thống giám sát hoạt động mạng, firewall
Nhóm 3: các hệ thống, thiết bị mạng tại DC, DR ở 3 miền (đường truyền, thiết bị định tuyến, hệ thống giám sát hoạt động mạng, firewall)
- Thực hiện các công việc vận hành đặc biệt: Xử lý các sự cố, vấn đề, thực hiện kiểm thử dự phòng.
- Quản lý, cập nhật CMDB cho hệ thống.
- Báo cáo tình trạng hệ thống.
- Cập nhật các tài liệu vận hành hệ thống.
- Nghiên cứu, triển khai các giải pháp để tối ưu năng lực hệ thống
- Cải tiến các quy trình làm việc để nâng cao hiệu quả hoạt động
2. Trách nhiệm trong hỗ trợ người dùng:
- Hỗ trợ mức L3 với các yêu cầu được phân công: Đơn giản, Trung bình, Phức tạp
3. Các trách nhiệm khác:
- Tham gia các dự án công nghệ theo phân công.
- Tham gia xây dựng các quy trình, hướng dẫn về nghiệp vụ của Đơn vị.
- Tham gia xử lý rủi ro công nghệ theo phân công.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của các cấp quản lý.

Success Profile - Qualification and Experiences

1. Bằng cấp: chuyên nghành CNTT hoặc điện tử viễn thông
2. Kiến thức chuyên môn
- Kiến thức sâu sắc về công nghệ mạng, hiểu rõ các thành phần chức năng trong 1 hệ thống mạng cỡ lớn.
- Hiểu biết sâu sắc về các giải pháp mạng
- Hiểu biết cơ bản về các tiêu chuẩn, khung quản lý, quản trị công nghệ tiên tiến như: ITIL, ISMS
3. Kinh nghiệm
- Kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực hạ tầng công nghệ: 5+ năm
- Kinh nghiệm vận hành, triển khai các hệ thống mạng: 4+ năm
4. Ngoại ngữ (Tiếng Anh)