Chuyên viên vận hành sàn thương mại điện tử
Hạn nộp hồ sơ: 30/11/2026 (Còn 45 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Quản lý danh mục ngành hàng: duyệt sản phẩm mới, chuẩn hoá thông tin và loại bỏ nội dung vi phạm.
Lên kế hoạch và vận hành các chương trình khuyến mại, ngày hội mua sắm trên sàn.
Theo dõi tỉ lệ huỷ đơn, tỉ lệ giao thành công và thời gian xử lý của nhà bán hàng.
Phối hợp với đối tác vận chuyển và đối tác thanh toán để xử lý sự cố ảnh hưởng tới đơn hàng.
Xử lý khiếu nại giữa người mua và nhà bán hàng theo chính sách của sàn.
Lập báo cáo vận hành hằng tuần: sản lượng, doanh thu, chất lượng dịch vụ theo ngành hàng.
Đề xuất cải tiến quy trình và tính năng dựa trên vướng mắc gặp trong vận hành.
Lên kế hoạch và vận hành các chương trình khuyến mại, ngày hội mua sắm trên sàn.
Theo dõi tỉ lệ huỷ đơn, tỉ lệ giao thành công và thời gian xử lý của nhà bán hàng.
Phối hợp với đối tác vận chuyển và đối tác thanh toán để xử lý sự cố ảnh hưởng tới đơn hàng.
Xử lý khiếu nại giữa người mua và nhà bán hàng theo chính sách của sàn.
Lập báo cáo vận hành hằng tuần: sản lượng, doanh thu, chất lượng dịch vụ theo ngành hàng.
Đề xuất cải tiến quy trình và tính năng dựa trên vướng mắc gặp trong vận hành.
Yêu cầu
Tối thiểu 1 năm làm vận hành thương mại điện tử, quản lý ngành hàng hoặc vận hành đơn hàng.
Thành thạo Excel hoặc Google Sheets với dữ liệu lớn.
Hiểu quy trình đặt hàng, thanh toán, vận chuyển và hoàn trả trên sàn thương mại điện tử.
Cẩn thận, xử lý được nhiều đầu việc song song và bám sát tiến độ.
Kỹ năng giao tiếp tốt để làm việc với nhà bán hàng và các đối tác dịch vụ.
Ưu tiên ứng viên từng làm tại sàn thương mại điện tử hoặc quản lý gian hàng trực tuyến.
Thành thạo Excel hoặc Google Sheets với dữ liệu lớn.
Hiểu quy trình đặt hàng, thanh toán, vận chuyển và hoàn trả trên sàn thương mại điện tử.
Cẩn thận, xử lý được nhiều đầu việc song song và bám sát tiến độ.
Kỹ năng giao tiếp tốt để làm việc với nhà bán hàng và các đối tác dịch vụ.
Ưu tiên ứng viên từng làm tại sàn thương mại điện tử hoặc quản lý gian hàng trực tuyến.
Quyền lợi
Thu nhập từ 18 - 32 triệu đồng/tháng, thoả thuận theo năng lực và kết quả phỏng vấn.
Mức lương trao đổi là thu nhập thực nhận - công ty chịu phần đóng bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp và thuế thu nhập cá nhân, ứng viên nhận đủ số tiền đã thoả thuận.
Xét điều chỉnh lương 2 lần mỗi năm; thưởng theo kết quả công việc hằng quý và lương tháng 13.
Thưởng các dịp lễ, Tết, sinh nhật, thâm niên và thưởng ghi nhận đột xuất khi dự án về đích.
Đóng bảo hiểm đầy đủ trên mức lương thực tế ngay từ tháng thử việc.
Bảo hiểm sức khoẻ mở rộng cho nhân sự chính thức; khám sức khoẻ định kỳ hằng năm.
12 ngày phép mỗi năm, cộng thêm 1 ngày cho mỗi năm gắn bó; nghỉ lễ theo quy định của pháp luật.
Công ty chi trả chi phí học và thi chứng chỉ quốc tế theo lộ trình từng vị trí (AWS, Microsoft Azure, Google Cloud, CCNA/CCNP, CISSP, CEH, PMP, Scrum...).
Được cấp thiết bị làm việc theo yêu cầu công việc và tài khoản sử dụng hạ tầng đám mây nội bộ để tự học, thử nghiệm.
Khung năng lực và lộ trình thăng tiến công bố rõ ràng, đánh giá 6 tháng một lần.
Cơ hội tham gia dự án cùng khách hàng và văn phòng của tập đoàn tại Nhật Bản, Hàn Quốc, Singapore, Úc, Hoa Kỳ và Dubai.
Hoạt động gắn kết nội bộ, du lịch thường niên, câu lạc bộ thể thao; văn phòng đặt tại các toà nhà hạng A.
Mức lương trao đổi là thu nhập thực nhận - công ty chịu phần đóng bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp và thuế thu nhập cá nhân, ứng viên nhận đủ số tiền đã thoả thuận.
Xét điều chỉnh lương 2 lần mỗi năm; thưởng theo kết quả công việc hằng quý và lương tháng 13.
Thưởng các dịp lễ, Tết, sinh nhật, thâm niên và thưởng ghi nhận đột xuất khi dự án về đích.
Đóng bảo hiểm đầy đủ trên mức lương thực tế ngay từ tháng thử việc.
Bảo hiểm sức khoẻ mở rộng cho nhân sự chính thức; khám sức khoẻ định kỳ hằng năm.
12 ngày phép mỗi năm, cộng thêm 1 ngày cho mỗi năm gắn bó; nghỉ lễ theo quy định của pháp luật.
Công ty chi trả chi phí học và thi chứng chỉ quốc tế theo lộ trình từng vị trí (AWS, Microsoft Azure, Google Cloud, CCNA/CCNP, CISSP, CEH, PMP, Scrum...).
Được cấp thiết bị làm việc theo yêu cầu công việc và tài khoản sử dụng hạ tầng đám mây nội bộ để tự học, thử nghiệm.
Khung năng lực và lộ trình thăng tiến công bố rõ ràng, đánh giá 6 tháng một lần.
Cơ hội tham gia dự án cùng khách hàng và văn phòng của tập đoàn tại Nhật Bản, Hàn Quốc, Singapore, Úc, Hoa Kỳ và Dubai.
Hoạt động gắn kết nội bộ, du lịch thường niên, câu lạc bộ thể thao; văn phòng đặt tại các toà nhà hạng A.
Thông tin khác
Thứ 2 - Thứ 6: [protected info], nghỉ trưa 12:00 - 13:30, làm việc tại văn phòng.
Thứ 7: [protected info], làm việc tại nhà - không yêu cầu lên văn phòng.
Chủ nhật và các ngày lễ theo quy định: nghỉ.
Chính sách làm việc tại nhà: tối đa 10 ngày làm việc tại nhà trong mỗi 30 ngày (đã bao gồm các ngày Thứ 7), đăng ký trước với quản lý trực tiếp.
Không tăng ca ngoài kế hoạch. Vị trí phải trực hệ thống theo ca được bố trí lịch riêng, có phụ cấp ca và ngày nghỉ bù.
Thứ 7: [protected info], làm việc tại nhà - không yêu cầu lên văn phòng.
Chủ nhật và các ngày lễ theo quy định: nghỉ.
Chính sách làm việc tại nhà: tối đa 10 ngày làm việc tại nhà trong mỗi 30 ngày (đã bao gồm các ngày Thứ 7), đăng ký trước với quản lý trực tiếp.
Không tăng ca ngoài kế hoạch. Vị trí phải trực hệ thống theo ca được bố trí lịch riêng, có phụ cấp ca và ngày nghỉ bù.
Thông tin chung
- Thu nhập: 18 - 32 triệu
Nơi làm việc
- Hồ Chí Minh, Hà Nội
Việc làm tương tự khác
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
[HN] Admin Ecommerce - Thu Nhập10-13M - Lương Cứng Không Phụ Thuộc KPI
CÔNG TY CỔ PHẦN THỜI TRANG SIXDO
Hà Nội
10 - 13 triệu VND
Chuyên Viên Vận Hành Sàn Thương Mại Điện Tử (Mảng Tiktok) - Thu Nhập Upto 20 Triệu (Phụ Cấp Ăn Trưa Và Trang Thiết Bị Làm Việc) - Hà Nội
HỘ KINH DOANH NGUYỄN NHẤT GIANG
Hà Nội
12 - 20 triệu
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
02473.068.388
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
