Mô tả công việc
Quản lý và vận hành các gian hàng thương mại điện tử của công ty trên các nền tảng TikTok Shop, Shopee Mall và các sàn TMĐT khác.
Thiết lập, triển khai và theo dõi các chương trình khuyến mãi, voucher, combo, flash sale và các chiến dịch theo kế hoạch kinh doanh.
Phối hợp với các bộ phận Marketing, Livestream, Kho vận và CSKH để đảm bảo hoạt động bán hàng diễn ra hiệu quả.
Theo dõi tồn kho, dự báo nhu cầu hàng hóa và đề xuất kế hoạch nhập hàng nhằm đảm bảo nguồn cung ổn định.
Chủ động làm việc với ngành hàng và các chương trình hỗ trợ từ sàn TMĐT để tối ưu doanh số, traffic và tỷ lệ chuyển đổi.
Theo dõi, phân tích các chỉ số vận hành như GMV, Conversion Rate, Traffic, AOV, ROAS, tồn kho, tỷ lệ hoàn trả... và đề xuất giải pháp cải thiện.
Tổng hợp và báo cáo kết quả kinh doanh theo tuần/tháng/quý; đánh giá hiệu quả các chương trình bán hàng và đề xuất kế hoạch tiếp theo.
Tiếp nhận, xử lý hoặc phối hợp xử lý các phản hồi từ khách hàng nhằm nâng cao trải nghiệm mua sắm.
Thực hiện các công việc khác theo phân công của quản lý trực tiếp.
Yêu cầu
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành Kinh tế, Thương mại điện tử, Marketing hoặc các ngành liên quan.
Có tối thiểu 02 năm kinh nghiệm vận hành sàn TMĐT (Shopee, TikTok Shop, Lazada...).
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành mỹ phẩm, làm đẹp hoặc FMCG.
Thành thạo Excel/Google Sheet; có khả năng tổng hợp, phân tích và báo cáo số liệu.
Có tư duy kinh doanh, khả năng phân tích thị trường và nắm bắt xu hướng TMĐT.
Chủ động, trách nhiệm, có khả năng làm việc độc lập và phối hợp nhóm tốt.
Khả năng xử lý tình huống nhanh, chịu được áp lực công việc và các chiến dịch bán hàng cao điểm.
Quyền lợi
Các chế độ nghỉ phép, nghỉ lễ,... theo luật lao động hiện hành.
Khen thưởng các ngày lễ tết và lương tháng thứ 13.
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của công ty.
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động và chuyên nghiệp
Đánh giá năng lực định kỳ để tăng lương
Các chế độ phúc lợi: du lịch hàng năm, team building, tiệc công ty
Cơ hội thăng tiến dựa trên năng lực.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hồ Chí Minh: Tầng 3, Tòa nhà THE HUB số 195/10E Điện Biên Phủ, Phường Gia Định (quận Bình Thạnh cũ)