CHUYÊN VIÊN VẬN HÀNH VACCINE
Hạn nộp hồ sơ: 13/11/2026 (Còn 8 ngày)
Sắp hết thời gian ứng tuyển, chớp cơ hội ngay!
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Mô tả Công việc
Phân tích và cải tiến trải nghiệm khách hàng: Theo dõi, khảo sát toàn bộ hành trình khách hàng tại Trung tâm Tiêm chủng (TTTC); xác định điểm nghẽn, phân tích nguyên nhân và đề xuất giải pháp cải thiện trải nghiệm, tối ưu hiệu suất vận hành.
Phân tích và nhân rộng công thức thành công: Nghe, đánh giá ghi âm tư vấn; phỏng vấn các Tư vấn viên (TVV) có hiệu suất tốt để bóc tách kỹ năng, phương pháp tư vấn hiệu quả, chuẩn hóa thành kịch bản, checklist và mô hình triển khai toàn quốc.
Khảo sát và đánh giá vận hành: Phối hợp với quản lý vùng và TTTC triển khai khảo sát, thu thập dữ liệu, phân tích kết quả và đề xuất các chương trình cải tiến.
Xây dựng tài liệu đào tạo: Biên soạn slide, tài liệu hướng dẫn, quy trình và các tình huống thực hành; phối hợp triển khai đào tạo và đánh giá hiệu quả áp dụng trên toàn hệ thống.
Theo dõi hiệu quả cải tiến: Đo lường kết quả sau triển khai, tổng hợp báo cáo và đề xuất điều chỉnh nhằm nâng cao chất lượng vận hành.
Thực hiện các công việc khác được giao
Phân tích và cải tiến trải nghiệm khách hàng: Theo dõi, khảo sát toàn bộ hành trình khách hàng tại Trung tâm Tiêm chủng (TTTC); xác định điểm nghẽn, phân tích nguyên nhân và đề xuất giải pháp cải thiện trải nghiệm, tối ưu hiệu suất vận hành.
Phân tích và nhân rộng công thức thành công: Nghe, đánh giá ghi âm tư vấn; phỏng vấn các Tư vấn viên (TVV) có hiệu suất tốt để bóc tách kỹ năng, phương pháp tư vấn hiệu quả, chuẩn hóa thành kịch bản, checklist và mô hình triển khai toàn quốc.
Khảo sát và đánh giá vận hành: Phối hợp với quản lý vùng và TTTC triển khai khảo sát, thu thập dữ liệu, phân tích kết quả và đề xuất các chương trình cải tiến.
Xây dựng tài liệu đào tạo: Biên soạn slide, tài liệu hướng dẫn, quy trình và các tình huống thực hành; phối hợp triển khai đào tạo và đánh giá hiệu quả áp dụng trên toàn hệ thống.
Theo dõi hiệu quả cải tiến: Đo lường kết quả sau triển khai, tổng hợp báo cáo và đề xuất điều chỉnh nhằm nâng cao chất lượng vận hành.
Thực hiện các công việc khác được giao
Yêu cầu
Yêu Cầu Công Việc
Kinh nghiệm:
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học.
Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực vận hành chuỗi, cải tiến quy trình, trải nghiệm khách hàng, phân tích chất lượng dịch vụ hoặc đào tạo.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành bán lẻ, y tế, dịch vụ hoặc hệ thống chuỗi nhiều điểm bán.
Kỹ năng:
Tư duy phân tích và giải quyết vấn đề tốt: Có khả năng phân tích dữ liệu, xác định nguyên nhân gốc rễ và đề xuất giải pháp thực tế.
Khả năng quan sát và khai thác insight: Biết phỏng vấn, phân tích hội thoại và đúc kết các phương pháp làm việc hiệu quả.
Kỹ năng hệ thống hóa: Có khả năng chuẩn hóa quy trình, xây dựng kịch bản, checklist và tài liệu đào tạo.
Sử dụng công cụ tốt: Thành thạo Excel, PowerPoint; và ứng dụng AI trong phân tích, xây dựng tài liệu.
Giao tiếp và phối hợp tốt: Chủ động kết nối với các bộ phận, quản lý vùng và nhân sự tại trung tâm.
Tố chất:
Tư duy logic, nhạy bén, chủ động và chú trọng chi tiết.
Có tinh thần cải tiến liên tục, khả năng làm việc độc lập và theo sát kết quả.
Sẵn sàng đi khảo sát thực tế tại các trung tâm khi cần.
Kinh nghiệm:
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học.
Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực vận hành chuỗi, cải tiến quy trình, trải nghiệm khách hàng, phân tích chất lượng dịch vụ hoặc đào tạo.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành bán lẻ, y tế, dịch vụ hoặc hệ thống chuỗi nhiều điểm bán.
Kỹ năng:
Tư duy phân tích và giải quyết vấn đề tốt: Có khả năng phân tích dữ liệu, xác định nguyên nhân gốc rễ và đề xuất giải pháp thực tế.
Khả năng quan sát và khai thác insight: Biết phỏng vấn, phân tích hội thoại và đúc kết các phương pháp làm việc hiệu quả.
Kỹ năng hệ thống hóa: Có khả năng chuẩn hóa quy trình, xây dựng kịch bản, checklist và tài liệu đào tạo.
Sử dụng công cụ tốt: Thành thạo Excel, PowerPoint; và ứng dụng AI trong phân tích, xây dựng tài liệu.
Giao tiếp và phối hợp tốt: Chủ động kết nối với các bộ phận, quản lý vùng và nhân sự tại trung tâm.
Tố chất:
Tư duy logic, nhạy bén, chủ động và chú trọng chi tiết.
Có tinh thần cải tiến liên tục, khả năng làm việc độc lập và theo sát kết quả.
Sẵn sàng đi khảo sát thực tế tại các trung tâm khi cần.
Quyền lợi
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Nghỉ phép năm
Du Lịch
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Nghỉ phép năm
Thông tin chung
- Thu nhập: Cạnh tranh
Nơi làm việc
- 67 Hoàng Văn Thái
Việc làm tương tự khác
CÔNG TY TNHH TM MỸ PHẨM QUYÊN
Hồ Chí Minh
8 triệu - 12 triệu VND
Công ty Cổ phần Tập đoàn Gỗ Minh Long
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hưng Yên, Nghệ An
Upto 15 triệu VND + Thưởng Doanh Số
Zema Beauty & More - Công ty TNHH Zema Việt Nam
Hồ Chí Minh
8.500.000 - 10.500.000 VND
CÔNG TY CP CÔNG NGHỆ K-SOLUTIONS
Hồ Chí Minh
Từ 10 - 15 triệu VND
Đồng Hồ Hải Triều Tuyển Dụng
Hồ Chí Minh
Từ 4 Triệu - Dưới 8 Triệu VNĐ / Tháng
VIETPACKING - CÔNG TY TNHH VIỆT VẠN NHẤT
Hồ Chí Minh
7 - 12 triệu VNĐ
Đồng Hồ Hải Triều Tuyển Dụng
Hồ Chí Minh
Từ 10 Triệu - Dưới 15 Triệu VNĐ / Tháng
Công ty Cổ phần Dược phẩm FPT Long Châu
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: 379-381 Hai Bà Trưng, Phường Võ Thị Sáu, Quận 3, Tp Hồ Chí Minh
- Quy mô: Trên 10.000 nhân viên
- Lĩnh vực: Bán lẻ/ Bán sỉ/ Thương mại, Y tế - Dược, Kinh doanh
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Chuyên viên/Chuyên viên Cao cấp Quan hệ Khách hàng cá nhân - Hà Nội, Hồ Chí Minh
Ngân hàng TMCP Việt Á - VietABank
Hà Nội, Hồ Chí Minh
10 - 25 triệu VND + Thưởng
[TP.HCM] Nhân Viên Kinh Doanh Mỹ Phẩm - Lương Cứng Từ 10 Triệu + Thưởng Doanh Số, Nghỉ T7 & CN
CÔNG TY TNHH HEBE STYLE
Hồ Chí Minh
Thỏa Thuận
CV/CVC Quản lý hoạt động Dịch vụ Đại lý - Hồ Chí Minh
Công ty cổ phần liên doanh ô tô Hyundai Thành công Việt Nam
Hồ Chí Minh
Thỏa Thuận
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
02473.068.388
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
