Chuyên viên Xử lý khiếu nại 247 - Khối Vận hành (HO24.49)Ngân hàng TMCP Quân đội - MB Bank - MB
Nơi làm việc: Hà Nội
Ngành nghề: Đầu tư, Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Thống kê, Sản xuất / Vận hành sản xuất, Giao Dịch Khách Hàng, Ngân hàng/ Tài Chính
Thu nhập: Cạnh tranh
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 10/07/2024
Hạn nộp: 09/08/2024
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
Mô tả Công việc
Xử lý các phản hồi, khiếu nại từ khách hàng qua điện thoại, email hoặc các kênh số
Theo dõi và giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình xử lý
Lập báo cáo và đề xuất các cải tiến trong công việc để nâng cao chất lượng dịch vụ
Xử lý các phản hồi, khiếu nại từ khách hàng qua điện thoại, email hoặc các kênh số
Theo dõi và giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình xử lý
Lập báo cáo và đề xuất các cải tiến trong công việc để nâng cao chất lượng dịch vụ
Xử lý các phản hồi, khiếu nại từ khách hàng qua điện thoại, email hoặc các kênh số
Theo dõi và giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình xử lý
Lập báo cáo và đề xuất các cải tiến trong công việc để nâng cao chất lượng dịch vụ
Xử lý các phản hồi, khiếu nại từ khách hàng qua điện thoại, email hoặc các kênh số
Theo dõi và giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình xử lý
Lập báo cáo và đề xuất các cải tiến trong công việc để nâng cao chất lượng dịch vụ
Yêu cầu
Yêu Cầu Công Việc
Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Kinh tế..
Tối thiểu 01 năm tại vị trí tương đương hoặc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng
Có kĩ năng giao tiếp tốt, khả năng lắng nghe và giải thích rõ ràng, mạch lạc
Có kĩ năng quản lí thời gian, làm việc độc lập và tương tác đội nhóm tốt
Giao tiếp tiếng Anh tốt, trôi chảy là lợi thế
Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Kinh tế..
Tối thiểu 01 năm tại vị trí tương đương hoặc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng
Có kĩ năng giao tiếp tốt, khả năng lắng nghe và giải thích rõ ràng, mạch lạc
Có kĩ năng quản lí thời gian, làm việc độc lập và tương tác đội nhóm tốt
Giao tiếp tiếng Anh tốt, trôi chảy là lợi thế
Quyền lợi
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Du lịch nước ngoài
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Phụ cấp thâm niên
Nghỉ phép năm
CLB thể thao
Du Lịch
Phụ cấp
Du lịch nước ngoài
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Phụ cấp thâm niên
Nghỉ phép năm
CLB thể thao
Thông tin khác
Bằng cấp:
Đại học
Độ tuổi:
Không giới hạn tuổi
Lương:
Cạnh tranh
Đại học
Độ tuổi:
Không giới hạn tuổi
Lương:
Cạnh tranh
Giới thiệu công ty
Ngân hàng TMCP Quân đội - MB Bank - MB việc làm
Số 21 - Cát Linh - Đống Đa - Hà Nội
Quy mô: Từ 501 - 1000 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân Viên Xử Lý Khiếu Nại Tiếng Trung
CÔNG TY TNHH Á CHÂU LOGISTICS
12 - 18 triệu VNĐ
Hà Nội
02/11/2024
Nhân Viên Xử Lý Khiếu Nại Nguồn HàngTrungQuốc
CÔNG TY TNHH ALI LOGISTICS VIỆT NAM
12.5 - 18 triệu
Hà Nội
31/10/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Xử Lý Khiếu Nại
Công Ty TNHH Gulu Foods
Từ 7 đến 10 triệu
Hà Nội
19/11/2024
Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Xử Lý Khiếu Nại
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN SUNSHINE
Thỏa thuận
Hà Nội
26/10/2024
Chuyên Viên CSKH/ Xử Lý Khiếu Nại
CÔNG TY CỔ PHẦN VINHOMES - TẬP ĐOÀN VINGROUP
Thỏa thuận
Hà Nội
16/11/2024
Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Xử Lý Khiếu Nại)
CÔNG TY CỔ PHẦN VINHOMES - TẬP ĐOÀN VINGROUP
Thỏa thuận
Hà Nội
03/11/2024
Chuyên Gia Xử Lý Khiếu Nại Khách Hàng
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank)
Cạnh tranh
Hà Nội
27/10/2024
Chuyên gia Kiểm soát tuân thủ (P.Giải quyết tranh chấp và khiếu nại, tố cáo)
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank
Cạnh tranh
Hà Nội
30/11/2024
CVC xử lý nợ tín chấp KHCN (Hồ Chí Minh)
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank
15 - 30 triệu
Hà Nội, Hồ Chí Minh
03/11/2024
Vị trí Chuyên viên Xử lý khiếu nại 247 - Khối Vận hành (HO24.49) do công ty Ngân hàng TMCP Quân đội - MB Bank - MB tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương Cạnh tranh, tìm thêm việc làm về Chuyên viên Xử lý khiếu nại 247 - Khối Vận hành (HO24.49) hoặc công ty Ngân hàng TMCP Quân đội - MB Bank - MB ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Ngân hàng TMCP Quân đội - MB Bank - MB việc làm
Số 21 - Cát Linh - Đống Đa - Hà Nội
Quy mô: Từ 501 - 1000 nhân viên