Mô tả công việc
Key Responsibilities
• Assist migration agents in preparing client visa applications and supporting documents.
• Liaise with clients to collect required information, forms, and evidence in a timely manner.
• Check documents for accuracy and completeness before submission.
• Maintain detailed and organised records in our CRM and client management systems.
• Track and follow up on application progress with clients.
• Communicate professionally and clearly in English via email, chat, and video.
• Report daily and weekly progress, including application stages and KPI updates.
KPIs
• Application accuracy and completeness: low error rate.
• Timeliness: all required documents and submissions completed within agreed deadlines.
• Revenue contribution: support agents to achieve monthly revenue targets.
• Client satisfaction: positive feedback and professional communication.
• CRM compliance: accurate and up-to-date records at all times.
Yêu cầu
Qualifications and Experience
• Experience in administration or client service roles, ideally in a professional or
international setting.
• Strong English communication skills, written and spoken.
• Appropriate home office setup: reliable high-speed internet (at least 50 Mbps) and a
dedicated workspace with a professional background.
Skills and Attributes
• Clear spoken English with professional tone.
• High attention to detail and excellent organisation.
• Able to work in international time zones that align with Melbourne.
• Flexible with changing priorities in a fast-paced environment.
• Professional, positive, and supportive team player.
• Consistently meets deadlines.
Thông tin chung
Nơi làm việc
- Level 6, L06A, Friendship Tower, 31 Le Duan Boulevard, District 1, Ho Chi Minh City, Hồ Chí Minh
- (Trước sáp nhập: Quận 1, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Sài Gòn, Hồ Chí Minh)
- 1. Level 6, L06A, Friendship Tower, 31 Le Duan Boulevard, District 1, Ho Chi Minh City
- (Trước sáp nhập: Quận 1, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Sài Gòn, Hồ Chí Minh)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 03/01/2026
Skylark Migration Specialists is a fast-growing Australian migration agency with an excellent reputation in the community. We strive to be a modern agency that truly puts the client experience at the core of our business. We are a workplace with a flexible and positive culture, valuing...
Quy mô công ty
Chưa rõ
Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp skylark migration specialists trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.
Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.
